09 Haziran 2015
#3294079

Digiturk Bayisi Onayım ve Bilgim Olmadan Üçer Tane Paket Tanımladı

950***2 abone numaralı Digiturk alırken Superonline hizmeti ile birlikte alarak aylık 59 TL paketi kapsamı ve aylık %50 indirimli yan oda paketi ile birlikte 10 TL eklenerek toplamda 69 TL fatura üzerinden sizinle telefonda anlaşma yaptım ve kabul ettim.


Kurulumu yapan ve telefon ile de teyit ettiğim Şen Marmara bayiniz tarafından kurulum yapıldı ve bana normal şartlarda Superonline'ı çıkardığımda (39 TL) bana 30- TL fatura gelmesi gerekirken sizden kaynaklı ya da bayiiden kaynaklı hatadan dolayı 50- TL bir fatura geleceğini telefondan öğrendim. İnternete girip baktığımda siz ya ilgili bayiniz bana tüm paketleri tanımlamışsınız. Hem de üçer tane. Sizden şikayetçiyim.

İsmet İsmet 122 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Haziran 2015

    Sayın İ. B. D. ile 15.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İsmet12 Haziran 2015

    Firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. 4 gün geçmesine rağmen telefon şikayetime, 3 gün geçmesine rağmen de internet şikayetime geri dönüş olmadı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler