5 ay önce Digiturk üyesi oldum ve 1 yıllık parasını peşin verdim. Geçen hafta kötü hava koşullarından sinyal gitti. Teknik servis geldi ve bir parça arızalanmış diyerek 160 lira istediler. 160 lira... Kötü hava koşullarından benim sorumluluğumda olmayan bir durumdan arızalanan parçaya 160 lira. Üstelik daha 5 ay önce o parçayı takmışlardı.
Daha sonra Digiturk genel merkezi bu ücretin benden alınmayacağını, Bahçelievler Ufuk Elektronik'in tarafına kendilerinin ödeme yapıp Bahçelievler ufuk elektronik gelip arızayı gidereceği söylendi. Tam 15 gündür bu bayiinin keyfinin gelmesini bekliyoruz.
Aradığım LNB yok diyor ama başka arkadaşım sıfır kurulum istediğinde her ne hikmetse LNB ellerinde var. Digiturk gibi bir firma hangi bayiilerle çalışıyor? 15 gündür TV izleyemiyorum tebrikler Digiturk.
Digiturk'te 4-5 aylık yeni bir üyeliğim var, Halk TV kanal listesinden kaldırıldı, hiçbir türlü ulaşamıyorum, teknik destek için aradığımda kurulum yapılacağını söylediler, az önce yapmama rağmen bir değişiklik…
Ben yaklaşık 10 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır'dan İzmir'e taşındık. Gelmeden önce üyeliğimi dondurdum. Gelince tekrar aktifleştirdim. Geçen hafta kumandam arızalandı. Müşteri hizmet…
Digiturk'ü kaliteli bir kurum sanıyordum ta ki satın aldığım güne kadar. Kurulum ücretsiz diyerek sattılar eve gelen adam çanak anteni düzeltmek için 70 lira para aldı. Şimdi de 3 ay olmadı history kanalı liste…
1005326366 numaralı abonenizim 2011 yılından bu yana Digiturk kullanıcısıyım. Bugüne kadar kanallarımda bir sorun olduğunda ya kolay kurulum yapardım. Onunla çözülmezse müşteri hizmetlerine ulaşır sorunumu ilet…
Yeni sezonda maçları evimde izleme arzusu ile Digiturk yeni üye başvurunda bulundum ve bulunmamla birlikte ne kadar çağın gerisinde bir firma ile muhatap olduğumu anladım. Antalya'nın merkez ilçelerinden birind…
Adres değişikliği yaptım ve arızadan dolayı teknik servise 4 gün sonra ulaştım adamlar benden 65 TL kurulum ücreti istiyor. Siz neyi kuracaksınız anlamadım? Ben kutuyu taktım ve 1 yıldır kullanıyorum benimle da…
Yaklaşık 2 hafta önce evimize Digiturk kurulumu yaptırdık. Televizyonumuzun akıllı kumandası olduğundan Digiturk'ün kırmızı kumandasını 10 kere kullanmadık. Kumanda kendini kitlemiş olduğundan dolayı yeni kuman…
Geçen hafta Digiturk üyesi oldum, gelip kurulum yaptılar, kumanda arızalı 1 saat çalışıyor, 3 saat çalışmıyor,3 kez arıza için aradım ücret talep ettiler, arızalı getirdikleri kumanda için ücret ödemeyeceğimi b…
S** A** E*** adı ile yeni üye olduğumuz Digiturk'ten kurulum için geldiklerinde getirilen makine sürekli sinyal sorunu veriyor. Kurulumun hemen ardından aradığım teknik personel gün içerisinde ya da bir gün son…
Cevaplar
Senih16 Ocak
Hala kimseden ses seda yok. Cuma günü lig başlıyor haram olsun kazandıklarınız
Senih16 Ocak
Evet bilgi verildi ama hala konuyla ilgili ne arayan ne soran ne de çözüm var. Arayan 'çözüm masası' çözüm var mı? Hala yok!
Digiturk Temsilcisi16 Ocak
Sayın S.Y. ile 16.01.2019 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk Temsilcisi14 Ocak
Sayın S.Y, İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri