Dijital iletişim merkezinden Türk Telekom (Digiturk TV paketi hediyeli) ev interneti başvurusu yaptım. Süreç hızlı ilerlemeyince (aciliyetini belirttiğim halde.) aynı gün başka bir marka ev interneti talep ettim bağlandı ( (Turkcell Superbox) aldım. Aynı gün bağlandı. Digiturk ve Türk Telekom bağlan...
Devamını Oku
0850 484 26 87 numarası beni arayarak Türk Telekom ev interneti taahhüdümün sone erdiğini ve yenilemezsem... Kadar fatura ücretlendirilmesi yapılacağını söyledi. Ardından 193 TL tutarında paketinize ek olarak ücretsiz Digiturk kullanım ve kurulumu sağlıyoruz diyerek paket kitlemeye çalıştılar. (halb...
Devamını Oku
Aradığım zaman Türk Telekom olduklarını söylediler internet + Digiturk uydu dediler. Bende kabul ettim ilk haftadan gelip uyduyu ve modemi kurdular uyduda herhangi bir sorun yok ama internet konusunda yalan söylediler. Üstelik internet 3 Mbps çekiyor ve yan odadan dahi bağlanmıyor kısaca hiçbir işe ...
Devamını Oku
Digiturk'ten internet ve TV paketi aldım 23.03.2023 tarihinde kurulum yapacaklarını söylediler fakat kurulum günü geldiğinde müşteri hizmetlerinin birisi arayarak ( 02644737373) Telekom altyapı etiketi yapmamış dedi geri aradığımda ekiplerim rahatsız o yüzden tekrar aradığımda ise ekip olmadığını di...
Devamını Oku
2023 mart 11'de içerisinde Digiturk ve Türk Telekom ortaklığında internet almam için arandım ve 20 dakika boyunca ikna etmeye uğraştılar ve ikna ettiler.
Digiturk'le ortak kampanyamız var" diye aranıldım kabul etmememe rağmen sürekli rahatsız edildim mecbur kabul ettim ama TTNET+Digiturk ortak uygu...
Devamını Oku
Digiturk internet ve TV paketi abonesi oldum platformun vermiş olduğu hizmetten sorunum yok öncelikle bunu belirteyim. Benim sorunum bağlantıyı yapan altyapı firmalarında yana arkadaşlar bina kapısına kadar Telekom'un getirmiş olduğu interneti evime çekme işlemini yaparlarken kesinlikle yapılan işçilikten zerre kadar memnun değilim kablo herhangi bir şekilde sabitlenmemiş bir kişi rahatlıkla bu bağlantıyı koparmaya müsait halde evdeki modem bağlantısını ise yine baştan savma bir şekilde yaparak kesinlikle bağlantı ekipmanları kullanmadan çok saçma bir bağlantı yapmışlardır ayrıca istediğimiz yere bağlantı yapılmamıştır. Digiturk TV cihazını TV'ye bağlantısı yine sorunlu. Cihazı bağlarken anten kablosu ilave etmedikleri den dolayı cihaz tavana bakıyor. Biz kaç defa müşteri hizmetlerini bilgilendirmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bir de yapılan incelemede hata olmadığını beyan eden mesaj attılar. Gelip bakma zahmetinde dahi bulunmadılar.
Digiturk. İle yapmış olduğum İlk görüşmede engelli raporum olduğunu. Engelli raporu ile. Abonelik bedelimin. 89 lira olduğunu beyan ettiler. Ben de. Bu şartlarda teklifi kabul ettim. Ancak. Gelen ekibe. Engelli belgemin. Verilmesi gerektiğini söylediler. Hem raporumu hem de engelli kimlik kartımı gelen bağlantı yapan ekibe verdim. Arkadaşlarımız almış oldukları belgeleri Digiturk'e ulaştırmadıklarından dolayı. Faturam 179 TL çıktı. Digiturk'ü aradığım zaman Engelli olarak sözleşme imzalamadığımı söylediler Bense raporumun ve kimlik belgemin. Gelen ekibe verildiğini söyleyince. Kendileri. Mail yoluyla ulaştırmamı söylediler. Mail yoluyla raporumu ve kimlik belgemi ulaştırınca indirim yapıldı ama. Önceki faturamda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler Bense ilk konuşmamda bana. 89 lira söylediler. Şimdi ise kendi elemanlarının benden aldığı belgeyi kendilerine ulaştırmamasından dolayı. Faturada herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.