Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Aylardır Bitmeyen Güncelleme

792görüntüleme
Nilay
Nilay 01 Şubat 22:26

14 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu son taahhüdüm bir daha asla Digiturk almam. TV kendi kendine kanal değiştiriyor, kumanda kilitleniyor çalışmıyor, yayında bir dünya sıkıntı. Bu sorunlar için servis talep ettiğimde ya da onlar talep ettiğinde fark etmiyor 63 lira benden hizmet bedeli istiyor. 

Hem bana diyor ki genel bir problem sizden kaynaklı bir sıkıntı değil. Ayrıca sabredin güncelleme var düzelecek diyorlar 20 gün bekliyorum düzelme yok bu arada ben düzenli şekilde faturamı ödüyorum üzerine bir üst paket alıyorum. Aralık ayından beri hâlâ güncellenme var pardon? Ben niye bekletiliyorum. Şikayetler için aradığımda ciddiye alınmıyor. Hızlı cevap değil hızlı çözüm üreten yöneticilik gerekiyor.

Digiturk Logo
Digiturk01 Şubat 22:27

Merhaba Nilay T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk12 Şubat 16:30

Sayın Nilay T., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

100 141 395 3 hesap numaralı Digiturk kullanıcısıyım! Her ay online işlemlere girip işlem yaptığımızda hediye kanal veriyor fakat ne hikmetse sürekli dizi kanalı hediye ediyor! Zaten sinema kanallarınızda izlenecek doğru düzgün bir şey yok! Milattan kalma filmleri koyuyorsunuz! Dizilerinizde berbat!...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 küsur yıldır Digiturk kullanıyorum sürekli kanal silinmesi ve kaybolması daha sonrasında fatura ödenmedi diye yayın kesilip faturaları ödeyince Kanalların kaybolması kablo arızalı veya kutu arızalı olabilir denilip servis çağrılmak zorunda bırakılması gibi saçmalıklardan bıktık. Aylık 40 küsur tl...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 20:58

Digiturk kutumu aldığımdan beri kanallar bir açılıp bir kayboluyor. Çoğunlukla yayın yok. Çok defa teknik personel geldi ama hiç sonuca ulaşamadık. Geldikleri gün birkaç kanal açılıyor. Ertesi gün yine tüm kanallar kayboluyor ve yayın yok. Her ay faturamı ödüyorum hizmete gelince hizmet yok. O zaman...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 21:10

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kanallar dönüyor E120-4 hatası veriyor dedim bana yeniden kanal kurdurtup deneme yaptırdı yinede düzelmedi servis göndereceğim servis ücretini de size fatura edeceğiz diyorlar cihaz bozuk mu kartınız mı bozuk ya da yayınınız da mı sıkıntı var ben sizden TV için h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:43

Yeni başladığım yabancı diziler oluyor bein cornet ten izliyorum bir bakıyorum kaldırılmış the flash dc legends of tomorrow supergirl The magicians bu diziler hemen yayından kaldırıldı the magicians 2. Sezonun 3. Bölümdeydim ara verdim baktım 2. Sezon kaldırılmış 3.4 var 2 Yok bana inat mı yapıyorsu...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 14:28

Digiturk kullanıcısıyım. 10 gündür kanallarda eksilme var yerel kanalların hiçbiri yayında yok. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen problem devam etmekte. Çözüm için teknik servisin evime gelmesi gerektiğini 73 TL faturaya yansıtılacağını söylediler. Ben aylık olarak yaklaşık 140 TL za...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Şubat 23:14

Merhaba. 10 yıllık Digiturk abonesiyim. Hiçbir zaman üyeliğimi iptal etmedim, dondurmadım. Pandemi sürecinde maçlar yayınlanmamış olmasına rağmen faturamı ödedim yine iptal etmedim. Maçlarda taraflı yayınlar olmasına rağmen iptal etmedim. Bunları niye yazıyorum; Bein Sports 77. Kanalda maç izlerken ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Şubat 07:02

Yayın kendiliğinden gitti herhangi bir kanal yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Birlikte kurulum yapmaya çalışıyoruz olmuyor. Bana sunulan çözüm servis yönlendireceğiz faturanıza 72 TL servis ücreti yansıyacak diyor. Kanalları ben mi bozdum diyorum hayır diyor. Bizden kaynaklı soru...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 10:01

Digiturk 1009**7446 numaralı abonesiyim. Dekoderi açtığımda sadece birkaç kanalı gösteriyor diğerler kanallarda simsiyah bir ekran mevcut. Yayını ve hizmeti tam alamıyorum. Bunu Digiturk müşteri hizmetlerini bildirdiğimde teknik servis bakması lazım onunda ücreti faturanıza yansır dediler.  Benim ç...