Digiturk Arızanın Giderilmesi İçin Ücret İstenmesi

Gül Gül25 Ekim 23:15

Sorunsuz kullandığım Digiturk dün akşam kendiliğinden sinyal azalması var deyip e48-32 kodlu arıza vermiştir. Anten veya kablolarda sorun yoktur. Destek ofisini aradığımda servis ücreti 63 TL talep edilmiş ve bu ücretin faturaya yansıtılacağı söylenmiştir. Bu nedensiz arıza şaibelidir. Yeni bir para toplama politikasıdır. Ayrıca nedeninin yakında ortaya çıkmasını beklediğim "kullanıcıları "Bein Connect "e yönlendirme ve tanıtım haksızlığıdır.

Arızanın merkez kaynaklı olduğunu düşünüyor ve derhal ücretsiz giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 16:26

Sayın Gül Ç., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 25 Ekim 23:16

Merhaba Gül Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler