Digiturk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Arıza Durumu, Yüksek Ücret

794görüntüleme
Ulaş
Ulaş 23 Kasım 2020 19:10

Üyeliğimde 2 oda mevcut Yan Oda da bütün kanallar açık ve çift elembi ve tek çanaktan sinyal alıyor ve ana oda da kanalların yarısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın bizden kaynaklı olduğunu söylediler ve arıza ekibi göndereceklerini söylediler ve sonucunda 60 TL gibi bir ücret isteyeceklerini söylediler. Yan odada bütün kanallar açıkken, ana odada nasıl kanallar olmuyor ve bu benim suçum oluyor.

Ben aylık yüksek meblağda üyelik ücreti ödüyorum ve teknik servise de ücret ödeyeceğiz. Ne anlamı kaldı, o zaman? Ayrıcalığın normal T**** kullanıcısı da 50-60 TL ücret ödüyor. En azından aylık yüksek meblağlarda üyelik ücreti ödemiyor. Ben iptalini sağlayacağım.

Digiturk Logo
Digiturk23 Kasım 2020 19:12

Merhaba Ulaş Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk24 Kasım 2020 17:59

Sayın Ulaş Y., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler