31 Ocak 2018
Yorum Yap
#10080478

Digiturk Arayarak Kandırdı!

17.09.2017 tarihinde Superonline tarafından aradıklarını, Digiturk'le ortak bir tarifenin olduğunu kota ve hızınızı yükseltiyoruz bunun yanında Digiturk'ün hediye olduğunu faturamızı 65 TL'ye düşüreceklerini bunun 30 TL Superonline 35 TL Digiturk'e yatıracağımızı söylediler ve birkaç defa arayıp aynı tarifeden bahsettiler tarife mantıklı geldi kabul ettik. Digiturk'ten aranacaksınız onay verin dediler aradılar onayladım ertesi gün Digiturk bağlandı iki ay sonra fark ettik tarifemiz değişmemiş 75 TL geldi, Digiturk faturası ayrı geldi kimse aradığını kabul etmedi konuşma kayıtlarımızı çıkardılar. Superonline da o tarihlerde konuşma görünmüyor fakat her aradıklarında Superonline adını kullandılar. Suç Superonline'da sandık bunca ay ancak arayıp kandıran Digiturk çünkü Digiturk'ün o tarihte sade bir ses kaydı çıktı o da sadece onay verdiğim öncesi yok beni ilk farklı numaradan...

Sevgi Sevgi 600 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2018

    Sayın S.E.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Sevgi05 Şubat 2018

    Digiturk cevap verdi evet bizim tarafimizdan dolandirilmissiniz bunun üzerine iptal edeceksiniz Digiturk iptal ederseniz 3 kati ücret arti kurulum bedeli odeyeceksiniz dedi müşteri memnuniyeti yerine bize hala ne kadar dolandiririz peşinde ama peşini birakmayip telefon kayıtlarının dokumanini alıp şikayet edeceğim

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2018

    Sayın S.E. ile 05.02.2018 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Sevgi02 Şubat 2018

    Ben bu mesajı anlamış değilim dunden beri müşteri temsilcinizini arıyorum size ulaşmak için tamam ben aciliyeti bildiriyorum telefonunuz açık olsun denildi sizin tarafinizdan bir arama olmadı hala bekliyorum

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2018

    Sayın S.E.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Sevgi02 Şubat 2018

    Ulaşmak isterseniz tekrar ararsiniz ben size dönüş yapıp acil ulasim sağlana bilir mi diye bilgi verdim bu saat oldu arayanda yok soranda

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2018

    Sayın A.A.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler