Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk Aldatma Yoluyla Üyelik Veriliyor

713görüntüleme
Yavuz
Yavuz 04 Kasım 2020 20:17

Merhaba, Temmuz ayında 0212********73 numaralı Digiturk bayisi tarafından 1 yıllık taahhüt karşılığın da aylık 39 TL'ye ( bütün spor kanallarını kapsayan Avrupa ligleri, şampiyonlar ligi ve Türkiye süper lig v. B ) abone olabileceğimi belirttiler. Ben de spor kanalları haricin de yerel kanalları da ( Atv ®, Kanal D ® v. B ) toplam da 59 TL karşılığın da aboneliğime eklettim. Kasım ayına kadar bütün kanalların da hediye olduğunu, 2 Kasım da abone olduğum spor kanalları ve yerel kanalların devam edeceğini belirttiler. Yalnız konuşmamız sonrasın da Digiturk merkezinden arayacaklarını ne derlerse (aboneliğin neleri kapsadığı veya fiyatıyla ilgili ) tamam deyin, kasım ayın da sorun yaşamayacağımı ilettiler. Digiturk merkezden arayıp ne söylerlerse tamam dedim. Dizi paketi v. B abonelikleri kapsıyormuş. 3 Kasım da şampiyonlar ligi maçlarını seyretmek istediğim de spor kanallarının aboneliğimi kapsamadığını gördüm. 0212********73 numaralı tel aradığımda sürekli müzik çalıyor, tel açan yok. Digiturk'ü arayıp konuyu anlattım ama konu incellendi yapılacak bir şey yok diye dönüş yaptılar. 10 yıllık süper lig aboneliğim var, sadece maçları aldığım. Şimdi dizi kanallarını almış gibi görülüyorum. Digiturk şikayetlerini incelediğim de 0212********73 numaralı telefonla benim yaşadığım sorunun birçok kez başka tüketicilerin de yaşadığını gördüm. Çok garip bir şekilde bayi ile çalışmaya devam ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler

Digiturk Logo
Digiturk04 Kasım 2020 20:17

Merhaba Yavuz E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk06 Kasım 2020 14:18

Sayın Yavuz E., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Samet
Samet04 Kasım 2020 21:59
 

Merhaba aynı dertten bende de var çözüm oldularmı yoksa öyle bıraktılarmı

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler