to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce bir telefon geldi ve ev internetimin taahhüt süresinin sona erdiğini Digiturk içeren bir paket olduğunu geçip geçmemek istediğimi sordular. Bir ay sonra ayrı fatura geldiğinde Digiturk'ü aradım ve herhangi bir internet sağlayıcısı ile iş birliği içinde olmadıklarını sadece Digiturk hizmeti olduğunu söylediler. Yani açık bir şekilde satış için yalan söylediler ve şimdi aboneli iptali için ekstra ücret istediklerini belirtiyorlar. Açık şekilde bir yanıltma söz konusu.
26 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve uydu+internet paketi teklifi yapıldı. İnternet ihtiyacım olduğu için uydu paketine ihtiyacım olmadığı halde fiyatı cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. En az 15 kez aradım müşteri hiz...
30.08.2023 tarihinde Digiturk TV ve internet başvurusu yaptım Digiturk TV 9.09.2023 tarihinde gelirken Digiturk internet 16.09.2023 tarihinde geldi. Yasal süre bir hafta olmazına rağmen 17 gün gecikmeyle internet kurulumumu yaptılar. Üstelik ilk başvururken 48 saatte internetiniz olacak diye yalan b...
Digiturk'ten İnternet paketi aldım. Aldığım gün 2 saat İnternet geldi. Daha sonra ki gün internet gitti. 4-5 gün müşteri hizmetini bekledim. Müşteri hizmeti geldi, İnternet'i yaptı ama İnternet en düşük seviyede geldi. Yani anlayacağınız hiçbir uygulamayı açmıyor. Ben de müşteri hizmetini tekrar ara...
Digiturk TV ve internet paketi aldım. Bir haftadır internetim yok. Modemde ışıklar yanmıyor teknik ekip yapamadı. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirmeme rağmen hala çözüm yok. İptal etmek istediğimde 1300 civarı cayma bedeli var deniyor. Hem hizmet kalitesi yok hem çözü...
Vodafone'nun adı altında Digiturk bizi arayıp paket sattılar. Eşime paketi sadece internet kısmına ödeme yapacağımızı söylediler. Eşim de inanıp aldı. Sonradan durumun çok farklı olduğunu anladık, hem internet hem de Digiturk için bizden para almaya başladılar. Bu durumdan dolayı iptal ettik, cayma ...
0 Yorum