Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Aldatarak Maç Bedeli Yansıttı Dikkat!

profile
Sedat
17 Şubat 20:30
344

15 Ocak 2024 tarihinde Digiturk 1012512511 aboneliğime ait 6 aylık taraftar paketine sahip cihazımdan 77 numaralı kanalı tuşlayarak günün maçını izlemeye başladım. Maçın ikinci yarısında ekran 'e164' hatası verdi ve '3555'e mesaj göndermem gerektiği uyarısı belirdi. Ekranda bildirilen kodla birlikte SMS gönderdim.

 Sonrasında, 'Değerli üyemiz, işleminiz belirlenememiştir. Kontrol ederek tekrar deneyebilir ya da Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. (Digiturk) B002' uyarısı aldım.

 Mesajım sonucunda aboneliğime maç bedeli yansıtıldı. Ekranda beliren hata uyarısında ne bir maç alma uyarısı ne de program satın alma bedeli yer alıyordu. Sadece 'Üyeliğiniz bu kanalı kapsıyorsa 3555'e şu kodu iletin.' şeklinde bir uyarı vardı. Zaten tod aboneliğim bulunmakta, neden ekstra maç satın alayım? Üstelik maçı satın aldıysam, ikinci yarıyı neden izleyemedim? İnsanları bu şekilde yanıltarak haksız kazanç elde etmeye çalıştığınızı düşünüyorum. Ayrıca arızalı alıcıyı değiştirerek servis bedeli de yansıttınız. Hizmet anlayışınızı gözden geçirmenizi öneririm. Tüm abonelerin faturalarına dikkat etmelerini tavsiye ederim. Digiturk güvenilirliğini tamamen yitirmiştir.

Digiturk Aldatarak Maç Bedeli Yansıttı Dikkat!
Digiturk Aldatarak Maç Bedeli Yansıttı Dikkat!
Digiturk Aldatarak Maç Bedeli Yansıttı Dikkat!
+2
Sedat
Sedat
23 Şubat 18:10

An itibariyle Digiturk ü Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, takipçisi olacağım.

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Sorunlara İlgisiz Kalıyor

profile
Turgut
15 Ocak 17:18
279

Digiturk Sinyal Sevişinde Azalma Var

profile
Cevahir
06 Ekim 2023 22:38
321
Digiturk Sinyal Sevişinde Azalma Var

Digiturk Hatalı Yapılan Abonelik

profile
Selo
04 Nisan 07:08
204

Digiturk Müşteri Temsilcisi (Üyelikte Tutmak İçin Yalan Beyan)

profile
Seyfo
26 Mart 23:07
470

Digiturk Tarafından Yanlış Paket Tanımlama

profile
Tarik
13 Mart 15:53
1.003
Digiturk Tarafından Yanlış Paket Tanımlama
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz