Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Abonelik Sözleşmesi Sonlandırma!

1.076görüntüleme
Hakan
Hakan 28 Şubat 20:07

12 ay abone sözünüze sabit fatura dediniz. Fatura 129 TL idi. 9 ay sonra kendiniz 154 TL yaptınız. Ben aboneliğimi sonlandırmak istedim. Sözleşmeniz devam ediyor dediniz. Beni tekrar sözleşme yapmaya mecbur bıraktınız. Simdi ilk uc ay 69 TL sonrası 139 TL diye anlaştık. Bir de film paketi hediye ettiniz olur da pişman olur cayarsam bu hediye film paketini ücrete sayıyorsunuz. Arti aylık faturaları 280 TL olarak değiştiriyorsunuz. Yani ilk ay iptal ettirsem dahi 280 TL paket ücreti arti 500 TL film kanalları ve toplamda 780 TL ödeme yapmamı istiyorsunuz. Zaten bir yıl size abone olsam ödeyeceğim ücrette 800 TL. Yani dayatma yapıyorsunuz insanları aboneliğe mecbur ediyorsunuz. Bu durumu insanları bilgilendirmek için yazıyorum. Digiturk'ten çıkış yok. Kanunları lig maçlarını takımları her şeyi ele geçirmişler. 

Digiturk Logo
Digiturk28 Şubat 20:08

Merhaba Hakan A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk01 Mart 13:54

Sayın Hakan A., ile 01.03.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

77.78.79.80.81.82. Kanallar yok her gün onlarca kez kolay kurulum yapmaktan, fabrika ayarlarına dönmekten, izinli günlerimizde televizyon kanalı bulmaya çalışmaktan ve dahası Digiturk'ten nefret etmiş durumdayız. Sinyal problemi var denip servis yönlendirdiler cihaz değişti ama sorun halen çözülmedi...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

100 141 395 3 hesap numaralı Digiturk kullanıcısıyım! Her ay online işlemlere girip işlem yaptığımızda hediye kanal veriyor fakat ne hikmetse sürekli dizi kanalı hediye ediyor! Zaten sinema kanallarınızda izlenecek doğru düzgün bir şey yok! Milattan kalma filmleri koyuyorsunuz! Dizilerinizde berbat!...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Mart 21:21

Hakkımı helal etmiyorum Digiturk'e bu kadar olmaz her hafta 77. Kanal siliniyor 77 kanal kapsamı dışına çıkıyor her maç günü oluyor. 3 haftadır kanal kayboluyor ertesi gün maç özeti kanal aktif oluyor bu nasıl sistemdir ben 1 aydır takımımın maçlarını izleyemedim ama parasını ödedim sizlere hakkımı ...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Mart 18:14

Digiturk Üyeliğim geçen başladı internet ve Digiturk üyeliğim dahil 65 TL olacağı söylendi ki ben o dönemde sadece internet için 75 TL ödediğimi ve böyle bir şey nasıl olur dememe rağmen garanti vererek üyelik yaptırdılar. Aradan 2 ay geçince ve internetime ek (75 TL) Digiturk faturası gelince aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 20:19

4 yıldır Digiturk kullanıyorum. Ve son bir yıldır Digiturk ( beın sport hd1) kanalı sürekli donuyor. Ve sürekli şikayet için arıyorum müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sürekli güncelledik diyorlar. İşin enteresan tarafı da 3 büyüklerin maçı dışında kesinlikle donukluk yapmıyor...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 23:42

Her zaman izlediğim Digiturk 78,79,80 81 ve 86 numaralı Bein Sports kanalları E48-32 hatası verdi. Gün boyunca kurulum denedim olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Benim yaptığım işlemlerin aynısı yaptık. Kurulum vs. Sonrasında telefondaki arkadaş yapacak bir şey kalmadı teknik destek gelme...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 11:03

Digiturk’e abonelik iptal talebinde bulundum. Önce telefonla başvurdum. Sonra Merkeze gittim benden cihazı almadılar. Başvuru kağıdını elime tutuşturup sesli onayınızı alacaklar. Onay verdikten sonra buraya gelip cihazı teslim edeceksiniz dediler. Resmen şaka gibi. Aboneliği benim konuşmamla babamın...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Şubat 23:14

Merhaba. 10 yıllık Digiturk abonesiyim. Hiçbir zaman üyeliğimi iptal etmedim, dondurmadım. Pandemi sürecinde maçlar yayınlanmamış olmasına rağmen faturamı ödedim yine iptal etmedim. Maçlarda taraflı yayınlar olmasına rağmen iptal etmedim. Bunları niye yazıyorum; Bein Sports 77. Kanalda maç izlerken ...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 16:32

1 Yıl boyunca hediye film kanalları verdiler 2. Gün kapandı. Yani gerçekten o kadar fatura ödüyoruz fakat başarısız. Taraftar paketi aldık Lig TV açılmıyor hiçbir maçı izleyemiyoruz mağduruz açıkçası durumun yetkili birimler tarafından düzeltilmesini istiyoruz.