to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2014 tarihinde Türk Telekom'dan internet taahhüdüm biteceği için 07.10.2024 tarihinde. Digiturk+internet abone olmak üzere müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sürecinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Digiturk online işlemlerde abone numarası verildiği başvuru sürecinde olarak kaldığını tespit ettim. Bu süreçte yaklaşık yedi sekiz defa müşteri hizmetleri aradım. Her seferinde mağdur olmuşsunuz biz ilgileneceğiz dediler ancak dönüş yapılmadı. Digiturk başvurusu yaptığım için cayma bedeli olmasın diye önce internet kullandığım firma ile yeni sözleşme yapamadım. Mağdur oldum. Digiturk'ün ne kadar sorumsuz bir firma olduğunu öğrendim. Yeni Digiturk abonelik yapacakların mağdur olmaması adına dikkate almasını istiyorum.
Digiturk'ün internetini kullanmaktayım. 8 Ağustos'ta ev değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Nakili yaptıktan sonra internetim kesildi. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Servis randevu verdiği tarihte gelmedi. Ne aramalarımıza cevap veriyor ne de arıyor. Şu anda Digiturk 20 gündü...
Evde internet paketimi yenilemek için başvuruda bulunmuştum. O arada internet bağlayacak personel bana Digiturk paketini de eklemiş ve bunun farkında bile değiliz. Evde internete 240 TL öderken üstüne bir de Digiturk'e 3 aylık 1100 TL para ödemek zorunda kaldık. Üstüne bir de cayma bedeli. Digiturk,...
Bundan 5 ay önce Digiturk'ten paket başvurusu yaptık. 5 ay kullandım, paramı kredi kartından çektim ve 12 aya taksit yaptım. 5 aydan sonra iptal ettim, bana 200 TL bir cayma bedeli çıkar. Geri kalan 7 ayınız kartınıza otomatik olarak iade olur dediler. Tamam dedim, iptal ettim ve kutuyu teslim ettim...
Yorumlar