08.08.2024 tarihinde abonelik için aktivasyon kodu SMS gelmiş olmasına rağmen, ayın 8'inden bu yana müşteri hizmetlerinden 10 kişi ile ayrı ayrı gün ve saatlerde görüşme yapmama rağmen hâlâ aboneliğim aktif edilmiyor. Her aradığımda müşteri temsilcileri sanki hiç görüşmem olmamış gibi beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyor. Nasıl bir sistemdir, anlamış değilim. 3 gün oldu, aboneliğimi aktive edemiyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri beni her gün 50 kere arayarak internet ve taraftar paketi (kutulu) başvurusu yaptım. Henüz kurulum olmadı, ben kutusuz pakete geçmek için karar değiştirdim ancak defalarca aramama rağmen bir daha ulaşamadım. Sadece dönüş yapacak diye SMS geliyor, 2-3 saat sonra çağrı bıra...
19 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı KK 350₺ üyelik oluşturdum. O tarihten bu yana ne kurulum için arayan var, ne de süreç ile net bir cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Aradığımda ise yoğunluk vs. anonsu geçiyor. Telefon kapanıyor. Ardından "Gecikme yaşanıyor, sizi ...
Yaklaşık 1 ay kadar önce yeni internet üyeliği satın almak amacıyla Digiturk müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana tarifemin 50 Mbps ve 350 TL gibi bir rakam olacağını söyledi. Bunun üzerine anlaşıp satın alma işlemi gerçekleştirdim. İnternet bağlantısı gerçekleştikten sonra Bein Connect üzerinden '...
10264126** numaralı üyelik sözleşme numaralı üyeliğimi ben kendi adıma oluşturdum fakat Digiturk başkasının adına üyelik yapıyor. Sonra ben de teknik destek için arıyorum, benim olmayan kimlik bilgilerini istiyor. Çok komiksiniz! Bu durumu düzeltin diye ulaşamıyorum. Devir olacak dendi, servis gelec...
Digiturk kutum hali hazırda bozuk olarak geldi. Ufak tefek olan arızalar artmaya başladı 2 yılda. Ne zaman televizyonu açmak istesem Digiturk ya kilitlenmiş şekilde ya da ekranda bilgi ekranı ses görseli sürekli olarak kalıyor ve yayınlarda akıcılık gerçekleşmiyor kanaldan kanala geçiş yapamıyoruz. ...
Yorumlar