Digiturk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Aboneliğimi Bir Türlü Kapatmıyorum

722görüntüleme
Gökçe
Gökçe 01 Aralık 2020 11:42

Yurt dışına taşınmam nedeniyle üyeliğimi iptal için call center ı aradım ve iptal için başvuru yaptım. Taahhüt sürem de dolmuştur. İptal talebeniz için herhangi bir bayiye giderek kimlik fotokopisi ve imza vereceksiniz dendi, ben hiçbir resmi kurumda bile bu kadar uğraşmadın e-Devlet bir tıkla bütün üyeliklerimi kapadım. Bugün bayiiye gittim telefonla iptal için başvurdum kutu ve diğer tesisatı getirdim dedim. İptal başvurusu yapılmamış dendi. Bende müşteri temsilcisiyle görüştüğümü ve iptal için kayıt alınıp bayiiye gitmem gerektiğini ilettim bayideki bayan omuz silkerek beni ilgilendirmiyor onlarla görüşün dedi. Kutunuzu alamayız dedi. Telefonda 1 dakikada açılan sistem bir sürü teferruatla kapatamıyorum.

Digiturk Logo
Digiturk01 Aralık 2020 11:42

Merhaba Gökçe C., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk01 Aralık 2020 12:52

Sayın Gökçe C., ile 01.12.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Gökçe
Gökçe01 Aralık 2020 13:47

Herhangi bir arama yapılmadı?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler