Digiturk Aboneliğimi Bir Türlü Kapatmıyorum
722görüntüleme Merhaba Gökçe C.,
İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla,
DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Gökçe C.,
ile 01.12.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla,
DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Yurt dışına taşınmam nedeniyle üyeliğimi iptal için call center ı aradım ve iptal için başvuru yaptım. Taahhüt sürem de dolmuştur. İptal talebeniz için herhangi bir bayiye giderek kimlik fotokopisi ve imza vereceksiniz dendi, ben hiçbir resmi kurumda bile bu kadar uğraşmadın e-Devlet bir tıkla bütün üyeliklerimi kapadım. Bugün bayiiye gittim telefonla iptal için başvurdum kutu ve diğer tesisatı getirdim dedim. İptal başvurusu yapılmamış dendi. Bende müşteri temsilcisiyle görüştüğümü ve iptal için kayıt alınıp bayiiye gitmem gerektiğini ilettim bayideki bayan omuz silkerek beni ilgilendirmiyor onlarla görüşün dedi. Kutunuzu alamayız dedi. Telefonda 1 dakikada açılan sistem bir sürü teferruatla kapatamıyorum.