Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk 4K Kutu Değişimi İçin Randevu Verilmesi Gelinmemesi

profile
15 Mayıs
1.254

Digiturk üyesi olarak 4K TV aldığım için 11 mayısta Digiturk'ü arayarak 4K kutu talebinde bulundum. 12 mayısta Kocaeli servis arayarak 15 Mayıs için randevu verdi. 15 mayısta 16.30 za kadar kimse gelmedi servisi aradım cevap veren yok. Önceden kaydettiğim servis elemanını aradım bana elinde 4K kutu olmadığını söyledi. Koca bir günü servisi bekleyerek geçirdim. Nasıl bir şeyse bugüne randevu verirken ellerinde 4K kutu var mı bilmeyen bir servis sonrasında bunu haber vermek zahmetine bile katlanmadı. Bu kadar vurdumduymaz ve saygısız bir servis görmedim. Aynı vurdumduymazlığı TÜRKSAT uydusuna geçişte de yaşamıştım. İvedi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 23 dk
Digiturk Logo
15 Mayıs 17:37

Merhaba İbrahim K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

İbrahim
17 Mayıs 11:52

Kimse iletişime geçmedi ve sorunum çözülmedi

Digiturk Logo
20 Mayıs 13:44

Sayın İbrahim K., ile 20.05.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sinyal Sorunu

profile
2 hafta önce
553

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. Sadece evim taşındı evimde de TÜRKSAT uydusu kullanılıyordu yeni evimde de öyle binada herhangi bir problem yok müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum ve hep ayn durumları söylüyorlar. Herhangi bir kullanıcı hatamız olmadığı halde teknik servis yönlendirip...

Digiturk TV Ses Problemi

profile
3 hafta önce
664

Temmuz 2023 itibariyle Digiturk kullanıcısı oldum, bugün itibariyle TV de görüntü var ancak ses yok, tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum. TV uydu anteninde bu sorunu yaşamamaktayım. 0212 4737373 müşteri hizmetlerini aradığımda 349 TL Hizmet bedeli karşılığında teknik servis gönderebileceklerini sö...

Digiturk TV Ses Problemi

Digiturk Anten Kablosu Başka Antene Takılması Sorunu

profile
18 Ağustos
415

Kolay gelsin Digiturk servisinden şikayetçiyim. Digiturk anteni olmadan Digiturk çalışmaz dendi anten almanız gerekiyor dendi bende antenim var zaten neden w ci anten alayım dedim tamam dediler. Ücretsiz size anten temin edelim dediler. Teknik servise bilgi geçtiler teknik servis bana anten bende yo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Gökhan

Aynı sorun bende de mevcut yeni üye oldum televizyon 4K oled ama verdikleri kutu kötü görüntü kalitesine sahip mesaj atıp atıp gelmiyorlar arayınca da otomatik geliyor mesajlar gelirken sizi arayacağız diyorlar bir de tarafıma ulaşmadan randevumu iptal etmişler çok işe yaramaz bir firma

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 23 dk
Benzer Şikayet Yaz