ile ilgili
Digiturk 3 Gün Süren Üyeliğime Fatura Çıkardılar
649görüntüleme
Erol 09 Kasım 2020 21:07
Digiturk09 Kasım 2020 21:09
Merhaba Erol Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk10 Kasım 2020 09:46
Sayın Erol Ö., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri alanından bırakmış olduğunuz 93216410 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Erol13 Kasım 2020 17:38
Hala hiçbir işlem yapmadılar bekliyorum.
03 Kasım 2020 tarihinde Digiturk'e üye oldum. Aylık üyelik ücreti 39 TL olan paket almıştım 07 Kasım 2020 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Bana taahhüt edilen içerik ve hizmetler ile yapılanlar farklı olduğu için iptal ettirdim. Bütün müşteri hizmetleri farklı konuşmalar yaptı bana. Bugün 48.87 TL faturam olduğu ile ilgili mesaj aldım. Bizim 7 günlük cayma hakkımız olduğu halde Kullanmadığım hizmet için tahakkuk ettirilen faturanın iptalini istiyorum