Merhaba Ayşe T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Ayşe T., ile 10.04..2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk televizyonum sabah çalışan televizyonum akşam eve geldiğimde çalışmıyor sinyal yok uyarısı alıyor fakat yan odamdaki normal televizyonunda kanallarda ya da yayında en ufak bir sorun yok fakat Digiturk 200 TL servis ücreti ile geliyor. Sorun benden kaynaklı olabilirmiş.
Ana oda ve Yan Oda üyeliğim bulunmakta ve her iki odadan da sinyal seviyesinde azalma nedeniyle yayın alamıyorum. TÜRKSAT uydusuna geçtikten sonra oluşan bir hata ve Digiturk servisi çözüm bulamıyor. Daha önce problemsiz seyrettiğim yayınım artık yok. Uydu antenine dijital LNB takıldığından itibaren...
Digiturk ile defalarca görüşmemize rağmen, ücretini düzenli ödediğimiz bazı kanalları (11-12-17) tam 3 haftadır izleyemiyoruz? Kurulum gerçekleştir, sinyal gönderdik 10 dakika kanalda bekle kısmını sayısızca yaptığımız halde sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili teknik servis talebimiz 2 haftadır ye...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim TÜRKSAT'a geçiş olacak diye geliyor elembi değiştirdiniz o günden sonra yayınlar sürekli gidiyor sinyal yok hatası alıyorum... Teknik servise gittiğimde tamirci götür yaptır diyorlar... Neymiş efendim merkezi sistemmiş merkezi sistemse neden gelip uyduyu TÜRKSAT'...
18 Kasım'dan beri hem ana oda hem de Yan Oda üyeliğimde sinyal yok hatası hatası almaktayım. 21 Kasım'da servis kaydı bıraktım 27 Kasım'da servis size gelecek dediler evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ataşehir servisi olan ares digital arıyoruz telefonlarına bakmıyorlar. Digiturk müşteri hizmet...
Digiturk üyesiyim, Ana Oda ve İki Yan Oda paketim var. İki seneden beri yayındaki donmalar için defalarca Teknik Servis geldi ve çözemediler, Lig TV olduğu için Ana Oda kaldı, Yan Odaları kapatmak için aradım. O andan sonra her gün günde beş kez aramaya başladılar. Her seferinde "sorunu çözelim" diyorlar. Ben de "iki sene boyunca çözemediniz ben kesin kararlıyım", deyip açıklamada bulundum ve " bir daha aramayın, not alın "dedikçe her gün defalarca aramaya devam ettiler. En sonunda buraya yazmaya karar verdim