Görünüm          
396 şikayet listeleniyor

Superonline internete abone oldum sonrasında beni aradılar kampanyamız var kullandığınız paket içinde size fiyat değişikliği olmadan internet paketi içinde vereceğiz dediler bende olur dedim bağladılar meğer öyle değilmiş sonrasında internet faturası haricinde fatura çıkardılar, bir de kumanda bozul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arayarak bilgi aldığımız ve onayladığımız sınırsız internet tarifesinden daha bağlamaya gelmeden yaşadığımız sorun. Adresin yanlış girilmesinden dolayı bizimle ilgili bir sıkıntı olmamasına rağmen bizden adres değişikliği için 45 lira para isteniyor. İptal etmek istediğimizdede 80 lira isteniyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

4 aylık TurkNet abonesiyim. 16 Temmuz'da Digiturk'ten aranarak Digiturk aboneliğini kabul ettiğim takdirde TurkNet ile iş birliği kapsamında dizinin yıldızı paketinden faydalandığımda TurkNet'e ait olan fatura tutarı 89.90 TL'nin artık iki ayrı fatura ile bana bildirileceği; 39 TL sı Digiturk, 50 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Ev değişikliği sebebi ile Eutelsat olan yanımı TÜRKSAT'a alınması talebinde bulundum. Değişiklik gerçekleşti, ancak kanal sayım 36'da sınırlı kaldı. Birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve birkaç işlem yapılmasına rağmen nihayetinde kendilerinin yapacakları bir işlem kalmadığını, servis yönl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 gün önce beın Connect paketimi yanlış aldığım için paket değişikliği yapmak istedim. Görüştüğüm operatör paketinizi iptal edeceğiz finans birimi sizi 48 saat içinde arayıp ödemenizi iade edecek dedi. Kabul ettim. Ama yaklaşık 4 gündür finans biriminin aramasını bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tonlarca para ödüyoruz ve yaklaşık 15 yıldır sabit üyelerinizden biriyim. NBA maçlarını takip eden birisiyim. Son yıllarda sizden pek memnun kalmama rağmen daha iyisini göremediğim için değişiklik yapmak istememiştim fakat bu bardağı taşıran son damla oldu. Ay sonuna kadar s sports tekrar gelmez ise...Devamını oku

Temmuz ayı sonunda bahsettiğim numara tarafından arandım. Bana Digiturk üyesi olursam aylık 39 lira ödeyeceğimi ve mevcutta 99 liraya kullandığım Superonline paketimin de 41 liraya düşeceği söylendi. Onayladım Digiturk üyesi olmayı. Ertesi gün Digiturk tarafından arandım ve üyelik işlemlerim yapıldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sporun yıldızları paketi aldım 140 TL'ye. Daha 1 ay dolmadı. S sport denilen kanal için üye olmuştum. NBA f-1 ve Premier league için üye olduk. Saran grupla anlaşma olmamış. Ben mağdurum iptal etmek istiyorum diyorlar ki değişiklik hakkımız var kanal ekleyip çıkarabiliriz tarzı sözleşme ile kendiler...Devamını oku

Durduğu yerde bir anda kapanıp bozulan uydu alıcı için değişiklik talebinde bulundum ve Digiturk'e telefon ettim, servis yönlendireceklerini, kutuyu evden gelip alacaklarını ve faturaya 63 TL yansıtacaklarını söylediler servis ücreti olarak. Kutuyu kendim götürürsem bu rakamın olmayacağını belirtip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sporun yıldızı paketinin kredi kartı ile senelik peşin ödemek gibi bir hata yaparak sezon başlamadan yenilediğimde aynı şartlarla devam edeceğini görüşmüştük, Fakat bugün NBA, Premier lig, F1 gibi spor müsabakalarını S Sport ile anlaşmayı bozdukları için izleyemiyoruz. Burada ödediğimiz paket spor a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Şu an aylık olarak 59 TL ücret ödüyorum. Paketin ana içeriği s sport kanalındaki formula 1 ve Premier lig yayınlarıydı. Halihazırda s sport kapalı olduğu için bu hizmeti alamıyorum. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri şekilde yardımcı olmadılar. Verilen cevap tam ola...Devamını oku

Pandemi döneminde ödeme çekmeye devam etti. Yeni sezon geldi bir değişiklik bununla ilgili bir düzenleme verirler diye düşündüm. Ses seda yok. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, pandemi döneminde başvursaydınız düşük paketten üyelik oluyordu şeklinde bilgi verildi. Benim bundan haberim olmadığını,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10. Eylül tarihinde film paketi izlerken ek olarak Lig TV izleyeceğimi belirterek talepte bulundum. Farklı birkaç fiyat sonrasında onayladığım paket sonrasında film paketimin kapandığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde; fakat, lakin ama gibi gerekçelerle açıklama yapılmaya ve ücretin art...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

 7 Eylül Pazartesi günü saat 10.45'te 02128242865 numaralı telefon numarasından arandım. Bu numaradan arayan kişi pandemi kampanyası olduğunu belirterek kullanmakta olduğum T** S***  internet tarifesine ek ödeme yapmadan Digiturk abonesi olabileceğimi söyledi.  Kampanya kapsamında güya devlet ÖTV g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eve kutu üyeliği kurdurdum telefonumdan Bein Connect'e giriş yapabileceğim söylenmişti 2 gün yapabildim şu an geçersiz üyelik veya hatalı şifre uyarısı alıyorum Bein Connect canlı yardımdan telefonuma şifre gönderildi ancak onunla da giriş yapamadım tekrar şifre gönderildi giriş sağlayabildim bu sef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhabalar, Premier Lig, Formula 1 ve NBA müsabakalarının Türkiye'de yayınlayan s Sport'un, Digiturk'ün geçmişe yönelik ödemelerini yapmadığı gerekçesiyle Digiturk'ten çıkma kararı haliyle benim gibi yüzlerce kişinin de mağdur olmasına neden olmuştur. Artık bunları izleyemeyeceksem üyeliğimin deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi