Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Digiturk 525 şikayet listeleniyor.
Digiturk Üyelik İptalinin Gerçekleştirilmemesi
Decoder İptali için telefon ile aradım. Faks çekmemi söylediler, faks buldum çektim. Sonra iki gün içerisinde en az 5-6 defa arandım. İptal etmemem konusunda uyarılar aldım. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Ama hala iptal edilmedi. İptal edilmediği gibi, aramadıkları halde aradık ama ulaşama...
Digiturk İstemediğim Halde Sürekli Aranmak İstemiyorum.
Adım Soyadım İhsan arslan Maçla hiçbir alakam olmamasını defalarca Digiturk e iletmeme rağmen sürekli her hafta 2 kere aranıyorum istemediğimi ve aranmak istemediğimi defalarca iletmeme rağmen Digiturk bıkmadan aramaya devam ediyor. Yeter aramayın artık sizi dava etmenin bir yolunu arıyorum
Digiturk Haksız Ücret Talebinde Bulundu
Digiturk kutusunda sürekli donma ve servis ücreti talebi 2 yıldır Digiturk üyesiyim 2 yıldır zaman zaman donmalar yaşanıyordu. Aralık 2020 sonunda üyeliğim bitti. Cihazı teslim etmek için babaoğlu firmasına gittim. Kutunun donma sorunu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Bana yeni günce...
Digiturk Aylar Sonra Borç Çıkardı
Digiturk 1 yıl önce kapatılan aboneliğe borç çıkardı. 04.2020'de tüm borçlarımı ödeyip Digiturk üyeliğimi kapatmıştım. Bu ay sürekli 0212 473 ** numaralı hattan düzenli olarak arandım ve telesekreter borcumun olduğunu ve kapatmazsam icraya verileceğimi söyledi. Üyelik zaten borç varken kapatılamıy...
Digiturk Numaramı Vermediğim Halde Aramaları
3 haftadır Digiturk tarafından haftada 4 defa ve ya daha fazla aramıyorum. Eğer telefonu hiç açmazsam, gün içerisinde 3-4 defa ara yapıyorlar. Firma yetkilileri benim numaramı nereden buluyor, bir başvurun yok. Talebim yok, bilgi için siz benim numarama bulup, nasıl rahatsız edersiniz sürekli ya. Üs...
Digiturk Aramayı Asla Bırakmıyorlar
Bugüne kadar ne Digiturk'e herhangi bir istekte bulundum ne bir başvuruda bulundum. Google'da aratmadım bile, iletişim bilgilerime nasıl ulaştıklarını bilmiyorum. Haftada en az 2 kere arıyorlar hem de farklı numaralardan. Şimdiye kadar en az 10 telefon blok etmiş olabilirim, kaç kere açıp yalvardım ...
Digiturk Kurumsal Olarak İnsan Yanıltıp Para Alıyor
16 yıllık Digiturk üyesiyim ve her sene Lig TV izlemek için paket satın alıyorum. Her sene sadece takımımın maçını izlemek için paket alırdım. 2 senedir daha düşük paket yok deyip 119 liradan paket sattılar geçen sene dikkati mi çekmedi ama busene çekti ve sadece takımın maçını izleyeceğim paketi yo...
TTNET 'ten Arıyoruz Deyip Digiturk Aboneliği Satıyorlar
Ocak ayında Türk Telekom internet taahhüt süresini uzatmak için aradıklarını söyleyen 0850 4809114 numaradan taahhüt süreniz bitiyor şu an Digiturk ile bir kampanya var internet + Digiturk üyelik paketi şeklinde taahhüdünüzü uzatırsanız sadece internet uzatma taahhüdü ile aynı ücret ödersiniz şeklin...
Digiturk Otomatik Taahhüt Haksızlığı
Digiturk üyeliği iptalinin başlı başına bir "zulüm" olması herkesin malumu. Bu yetmezmiş gibi size okkalı bir çıkış faturası hazırlıyorlar. Dayandırdıkları gerekçenin de hiçbir hukuki altlığı yok; tamamen haksızlık. Seneler önce verdiğiniz taahhüt, süresi dolduktan sonra sizin imza atmanız onu da ge...
Digiturk Çanak Antenlerinden Bıktık
2 gündür Digiturk yayın problemi vardı. Kurulum yapıyoruz ancak sonra kanallar kayıp oluyordu. Önce çevre şartları falan dediler. (-bu arada kuraklık olduğunu da yazalım) Bekledik düzelmedi. Sonra 0212******73 numaralı telefondan teknik servis istedim. 63 TL faturaya ekleneceği söylendi. 20 senelik ...
Digiturk Eksik İade Yaptılar
Sezon başında internet üzerinden maçları izlemek için aylık 54 TL ücretle beın Connect aldım. Aynı zamanda uydu üyeliğimin taahhüdü bittiği için aralık ayında arandım ve uydu üyeliği için maç kanalları açıldı. Beın Connect'e ihtiyacım kalmadığı için onu iptal edebileceğim ve iade alabileceğim söylen...
Digiturk Mobil Uygulama Giriş Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası
Yaklaşık 1,5 aydır mobil Bein Connect uygulamasına giremiyorum, giriş yetkiniz bulunmamaktadır uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illegal yayın yaptığım söylendi ve ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Arkadaş ortadaki mantıksızlık şu, benim paketim sporsever ekstra paketi, ben...
Digiturk'te Olan Olağanüstü Fahiş Fesih Bedeli
1 yıllık aboneleriydim. 1 yıllık taahhüdüm bitti. Aradılar yenileyelim dediler. Ardından 1 yıllık daha taahhüt verdim. İlk 1 ay içerisinde paket de yükselttim. Sonra futboldan uzaklaşınca kapattırmak için ikinci bir senenin ikinci ayı içerisinde e-devletten fesih başvurusunda bulundum. Kabul edildi,...
Digiturk Sürekli Beni Telefon İle Rahatsız Ediyor.
Digiturk'ten aradıklarını beyan eden, 7-8 tane numarayı engellememe rağmen farklı farklı numaralardan iletişime geçip, beni rahatsız ediyorlar. Telefonda istemediğimi bildiriyorum 2 gün durup, 3. Gün tekrar arıyorlar. Yahu arkadaş benim eşim bile nişanlıyken beni bu kadar aramadı. İnsaf artık insa...
Digiturk 08504730632 Numaralı Arama
0850 473 06 32 no.lu telefondan arayıp Türk Telekom olduğunu bildirdiler. İnternet kampanyamız uzatmam rağmen İnternet+Digiturk vereceklerini ilettiler. Digiturk'umun olduğunu söylememe rağmen hala daha ısrarla kampanya sunmaya devam edip Yan Oda vermeye çalışıyor Türk Telekom olduğunu düşünmüyorum....
Digiturk Taahhüt Bitti Bahanesi İle Üye Yapma
Ekim ayında Türk Telekom internet taahhüt süresini uzatmak için aradıklarını söyleyen bir numaradan taahhüt süreniz bitiyor şu an Digiturk ile bir kampanya var internet + Digiturk üyelik paketi şeklinde taahhüdünüzü uzatırsanız sadece internet uzatma taahhüdü ile aynı ücret ödersiniz şeklinde bilgi ...