Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.324.592

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.445
Çözüm Sayısı 1.176
profile-icon
profile-icon

Digiturk 2.236 şikayet listeleniyor.

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Teknik Servisinin 30 Km Aşmamasına Rağmen Yol Ücret Talebi!

10 yıldır Digiturk kullanıyorum Evime 10 dakikalık mesafede olan teknik servis 74 kilometre uygulaması yapıyor farklı ilce göründüğü için haksız para talebinde bulunuyor müşteri hizmetlerindeki arkadaşların söylediklerinde birbirini tutmuyor teknik servis ve müşteri hizmetleri topu birbirine atıyor ...

profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Zorla Taahhüt, Bozuk Kutu, İsleyen Fatura

Defalarca Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Yok allem edip kallem edip burnumdan girip ağzımdan çıkıp iptal etmeyi geçtim bir de uzun süreli taahhüt yaptılar. Kutu parası alıyorlar eski kutu takıyorlar. Kutu çalışmıyor arıyoruz tamir için bir sürü ücret istiyorlar. Her ay belirli bir miktar öd...

profile
Sönmez'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Sönmez Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 333görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Ayıplı, Kusurlu Hizmet!

Eşim adına kayıtlı Digiturk aboneliğimizde uzun süredir Mac esnasında donma kopmalar yaşamaktayız. Bir çok kez müşteri ilişkileri ile görüşme sağladık...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 533görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Devamlı Aynı Telefon Numarasından Aranma

+908*******81 numaralı telefondan 05.01.2021 tarihinde tam 17 defa aranmışım. 04.01.2021 tarihinde 16 defa ve daha önceki günler... Resimlere ekleyeceğim. Ben bu numarayı ve benzer numaraları kara listeye aldım. Kendilerine de çok kez numaramı kayıtlarından silmelerini istedim. Lakin çözüm yok. Bu a...

profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Arıza İçin 1 Haftadır Çözüm Bekliyorum

Aralık ayında servis geldi cihazı komple kumanda ile birlikte değiştirdiler değişimden bugüne kadar hemen hemen 4 günde bir yeni pil. Almak zorunda kaldım kumanda pilleri bitiriyor 850 li hattınızı ve 212 li hattınızı aradım yetkili personel servis gönderdiğimizde servis ücreti alınır dediler ayrıca...

profile
  • 604görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Yeni Kanallar Eklenmiyor.

5 yıldır Digiturk üyesiyim. İlk başlarda kanallarda sorun yaşanmıyordu, ama gel gelelim son 1 senedir film, belgesel ve spor içeriğinde inanılmaz değişimler yaşandı. Hem kanallar eksildi hem de fazla para ödemeye başladık. Diğer platformlar bir şekilde çözüm buluyor, ancak Digiturk yetkilileri başın...

profile
  • 598görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Beın Connect Donuyor Digiturk Çözüm Bulmuyor!

Belki 15 yildir üyeyim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir gelişme kaydedemedim. Her gün defalarca yok modemi elektrikten cek, yok kutuyu cek ac kapa, 5 dakika seyret, yine donsun. Bıktım ve çözüm rica ediyorum. Genel arıza, yazilim üzerinde çalışılıyor gibi a...

profile
  • 552görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk S Sport İzleyemiyorum Çözüm Bulun

Bugün manchester united - aston villa maçını izleyeyim dedim bir baktım S Sport kanalı yok! Anlaşma yaparken Premier lig için para veriyorum ama S Sport kanalı Digiturk'ten kaldırılıyor ve maçları izleyemiyorum. Faturamda Premier lig parasını çıkmanız gerekiyor. Bunun adı apaçık haksız kazançtır, çö...

profile
  • 966görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Portalda Görüntüde Donma Ve Ses Kaybı

Portal da film izlerken ses kaybı ve film donması. Hiçbir şekilde müdahale edilemiyor. Fişi çıkartıp tekrar takınca bir süreliğine çalışıyor. Aynı fil...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“2 gün içinde teknik servis ekibi geldi. Gayet güler yüzlü ve teknik donanımı ve bilgisi güzel arkadaşlar şikayetimi çözdü. İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Sürekli Servis Parası Ödüyorum

6 yıllık Digiturk'e ait 2 üyeliğim var, hem kutlarım hem uydu dağıtıcısı sürekli arıza yapıyor. Her seferinde servis çağırıp para ödüyorum, hatanın bizden kaynaklı olup olmadığını hiç önemli değil, yoksa asla gelip kontrol etmiyorlar. Böyle hizmet anlayışı olur mu? Sorun benden kaynaklı olsa hiç iti...

profile
  • 987görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Premier Lig Ve NBA İzleyemiyorum

Yeni sezon başlamadan Premier lig olan paketten anlaşma yapıldı, fakat aşağı yukarı 2.5 aydır ne NBA ne de Premier lig izleyemiyorum. Galiba Digiturk s sport ile görüşmüyor. Bu geçen süre içerisinde hiçbir çözüm bulunamadı. Lütfen bir çözüm bulunuz veya aradaki farkı ödeyiniz.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99