Digiturk 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%20.3
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%58.7
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Digiturk 2.236 şikayet listeleniyor.
Digiturk Teknik Servisinin 30 Km Aşmamasına Rağmen Yol Ücret Talebi!
10 yıldır Digiturk kullanıyorum Evime 10 dakikalık mesafede olan teknik servis 74 kilometre uygulaması yapıyor farklı ilce göründüğü için haksız para talebinde bulunuyor müşteri hizmetlerindeki arkadaşların söylediklerinde birbirini tutmuyor teknik servis ve müşteri hizmetleri topu birbirine atıyor ...
Digiturk Zorla Taahhüt, Bozuk Kutu, İsleyen Fatura
Defalarca Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Yok allem edip kallem edip burnumdan girip ağzımdan çıkıp iptal etmeyi geçtim bir de uzun süreli taahhüt yaptılar. Kutu parası alıyorlar eski kutu takıyorlar. Kutu çalışmıyor arıyoruz tamir için bir sürü ücret istiyorlar. Her ay belirli bir miktar öd...
“Teşekkürler”
Sönmez Şikayetini Yayından KaldırdıDigiturk Ayıplı, Kusurlu Hizmet!
Eşim adına kayıtlı Digiturk aboneliğimizde uzun süredir Mac esnasında donma kopmalar yaşamaktayız. Bir çok kez müşteri ilişkileri ile görüşme sağladık...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
Digiturk Devamlı Aynı Telefon Numarasından Aranma
+908*******81 numaralı telefondan 05.01.2021 tarihinde tam 17 defa aranmışım. 04.01.2021 tarihinde 16 defa ve daha önceki günler... Resimlere ekleyeceğim. Ben bu numarayı ve benzer numaraları kara listeye aldım. Kendilerine de çok kez numaramı kayıtlarından silmelerini istedim. Lakin çözüm yok. Bu a...
Digiturk Arıza İçin 1 Haftadır Çözüm Bekliyorum
Aralık ayında servis geldi cihazı komple kumanda ile birlikte değiştirdiler değişimden bugüne kadar hemen hemen 4 günde bir yeni pil. Almak zorunda kaldım kumanda pilleri bitiriyor 850 li hattınızı ve 212 li hattınızı aradım yetkili personel servis gönderdiğimizde servis ücreti alınır dediler ayrıca...
Digiturk Bein Connect Üyeliğim Olmadığı Halde Kredi Kartımdan Para Kesiliyor
Kredi kartımdan her ay para kesiliyor. Bein Connect üyeliğim yok. Neden para alınıyor acaba hiç kimse yardımcı olamadı. Yok mail atın dediler attım. Müşteri hizmetlerini aradım yok. Lütfen bana yardımcı olur musunuz her yeri aradım çözüm bulamadım. Mail attım ama geri dönüş olmadı
Digiturk Yeni Kanallar Eklenmiyor.
5 yıldır Digiturk üyesiyim. İlk başlarda kanallarda sorun yaşanmıyordu, ama gel gelelim son 1 senedir film, belgesel ve spor içeriğinde inanılmaz değişimler yaşandı. Hem kanallar eksildi hem de fazla para ödemeye başladık. Diğer platformlar bir şekilde çözüm buluyor, ancak Digiturk yetkilileri başın...
Beın Connect Donuyor Digiturk Çözüm Bulmuyor!
Belki 15 yildir üyeyim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir gelişme kaydedemedim. Her gün defalarca yok modemi elektrikten cek, yok kutuyu cek ac kapa, 5 dakika seyret, yine donsun. Bıktım ve çözüm rica ediyorum. Genel arıza, yazilim üzerinde çalışılıyor gibi a...
Digiturk Bein Connect'e Ve TV De Spor Kanallarına Giriş Yapamıyorum
Bein Connect ve TV de spor kanallarına giriş yapamıyorum. Yetkiniz yok diyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla alakalı bir çözüm bulamadılar. Arıza kaydı oluşturdular inceleme yapıldıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır dediler. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı
1 DestekçiDigiturk S Sport İzleyemiyorum Çözüm Bulun
Bugün manchester united - aston villa maçını izleyeyim dedim bir baktım S Sport kanalı yok! Anlaşma yaparken Premier lig için para veriyorum ama S Sport kanalı Digiturk'ten kaldırılıyor ve maçları izleyemiyorum. Faturamda Premier lig parasını çıkmanız gerekiyor. Bunun adı apaçık haksız kazançtır, çö...
Digiturk Portalda Görüntüde Donma Ve Ses Kaybı
Portal da film izlerken ses kaybı ve film donması. Hiçbir şekilde müdahale edilemiyor. Fişi çıkartıp tekrar takınca bir süreliğine çalışıyor. Aynı fil...
“2 gün içinde teknik servis ekibi geldi. Gayet güler yüzlü ve teknik donanımı ve bilgisi güzel arkadaşlar şikayetimi çözdü. İlginiz için teşekkür ederim”
2 DestekçiDigiturk 28. Kanalda Olan Kanal Kendiliğinden Siliniyor TV8 İzleyemiyoruz
28. Kanalda olması gereken tv8 HD düzenli olarak kanal listemden siliniyor ve bulamıyoruz. Diğer kanallarda böyle bir sorun yok fakat tv8 de özellikle böyle bir sorun yaşıyoruz Digiturk'te izleyemiyoruz. Bu konu hakkında çözüm ve dönüş istiyoruz yıllık olarak ödeme yapıyoruz istediğimiz kanalları iz...
Digiturk Sürekli Servis Parası Ödüyorum
6 yıllık Digiturk'e ait 2 üyeliğim var, hem kutlarım hem uydu dağıtıcısı sürekli arıza yapıyor. Her seferinde servis çağırıp para ödüyorum, hatanın bizden kaynaklı olup olmadığını hiç önemli değil, yoksa asla gelip kontrol etmiyorlar. Böyle hizmet anlayışı olur mu? Sorun benden kaynaklı olsa hiç iti...
Digiturk Bein Connect Donma Problemi Ses Ve Görüntü Alamama
Normal yayında sıkıntı yok ama film izleyecekseniz işkence sinir harbi yaşıyorum resmen sürekli fişi takip çıkarmam gerekiyor donuyor başka türlü gelmiyor ses gidiyor en az on Sn... Çok pişmanım bağlattığıma. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunamadı
Digiturk Premier Lig Ve NBA İzleyemiyorum
Yeni sezon başlamadan Premier lig olan paketten anlaşma yapıldı, fakat aşağı yukarı 2.5 aydır ne NBA ne de Premier lig izleyemiyorum. Galiba Digiturk s sport ile görüşmüyor. Bu geçen süre içerisinde hiçbir çözüm bulunamadı. Lütfen bir çözüm bulunuz veya aradaki farkı ödeyiniz.
1 Destekçi