Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.567

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.138 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 24 dakika önce

Digiturk Usulsüz Abonelik Yapıyor!

24Temmuz 2021 tarihinde Vodafone evde internet paketi satın aldım. Paket içeriği Sınırsız internet, Vodafone TV ve 35 Mbps hız içeriyor. Aynı zamanda 100 TL değerinde A101 kuponu içeriyor. Dün 29 Temmuz itibari ile 0850*****73 ve 0553*****42 numaralardan aranarak paket içeriğimde Digiturk'ün de oldu...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Digiturk Çalışanı Hakkında Şikayet

Merhaba ; Çok uzun süredir çözülemeyen bir bağlantı sinyal problemimiz var apartmanımızda. Ve geçen hafta randevu almış olmama rağmen Digiturk randevu saatinde gelemeyip daha önceden geldiğini Ve onların çözemeyeceğini tesisatçının gelmesi gerektiğini söyledi. Dolayısıyla beni boş yere evde bekletti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Digiturk Sinyal Arızası İçin 73 TL Servis Ücreti İstiyor

10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim 2 gündür sinyal yok uyarısı veriyor ve kumandadan hiçbir işlem yapılamıyor. Şikayetleri incelediğimde üye olan herkes aynı şikayeti yazmış demek ki servis ücreti almak için özellikle sinyali bozuyorsunuz Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik Servis göndermele...

profile
  • 261görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Yanlış Ürün Satışı

Nextstar Digiturk uyumlu uydu aldın 12 ay film dizi paketi hediye ve tuttunu takımın maçları sezon sonuna kadar hediye olarak belirttiler ama taraftar paketi gelmedi nasıl bir firma mağdur oldum. Çözüm bekliyorum. Satarken çok iyi satıştan sonra yoklar

Digiturk Yanlış Ürün Satışı
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Futbol Oyununa Telif Attı

Ben Instagram'da oyun yayınları paylaşıyorum FİFA adlı oyunu oynuyorum. Hesabıma Digiturk tarafından telif atıldı ve hesabım kapandı. Halbuki Digiturk ile uzaktan yakından alakası yok içeriklerimin. Yıllardır Digiturk üyesiyim böyle bir yanlış ile karşılaştım bunun çözümü ise çok basit yalnızca bir ...

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketine Aldım Fakat Şu An Böyle Bir Paket Yok!

Avrupa'nın yıldızı paketi bana bir yıllığına satıldı ve şu an Avrupa UEFA şampiyonlar Ligi hiçbir maçı Lig TV tarafından Bein Sports tarafından verilmeyecek ve ben de bu paketim için müşteri hizmetlerini aradım ben sizden bu paketi satın almıştım özellikle UEFA ve Şampiyonlar Ligi maçlarını paketini...

profile
  • 620görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ün Vaatlerini Yerine Getirmemesi

Digiturk üyeliğimi yenileme sırasında 4 ay boyunca dizi kanalları hediyesi vaat edildi. Kanallar açılması geren süreden sonra yayına girdi ve 1 hafta olmadan yayın kesildi. B Digiturk bende tek atımlık kurşununu bitirdi. Diğer kanalların yayınında sorun yok, hediye paketinde var. Ciddiyetsiz, ucuz z...

profile
  • 300görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Yanıltıyor!

2ay önce internet günümün dolduğu faturamın yükseldiğine dair arandım Digiturk'e geçmem karşılığında internet 70 TL Digiturk'e 40 TL ödeneceğim söylendi taahhüt verdim fakat öyle bir şey söz konusu değilmiş Digiturk'e Türk Telekom'un ismini kullanarak yanıltma yapıyormuş üyelik iptali istiyorum çözü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Ürün Ve Müşteri Hizmetleri.

Ürün olarak teknik arıza ve sinyal sorunlarını yaşadım ve bu gerçekten üzücü durum ilk Digiturk günlerine nazaran değişim her şekliyle göz önünde ve en büyük sorunlardan bir tane ise eğer müşteri temsilcisinin sorunlara çözüm bulması gerekirken başından savuşturma hareketleri ve tarzı bu büyük devas...

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Eksik Kanal Var

TV d eksik kanal var bunun için Digiturk temsilcini aradım çözüm bulamadı. Servis yollanması lazım diyor. Bunun için ekstra para istiyor ben hatam olan bir hata değil bu Digiturk hatası bunun ücretsiz olması lazım. Sizden yardım istiyorum, yoksa Digiturk'ü bir daha kullanmayacağım. Bu yüzden müşteri...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kanallar Çekmiyor Ve Sinyal Hatası

Yaklaşık 2 senedir Digiturk kullanıyorum ancak sürekli kanallar gidiyor aradığımda ücretli teknik servis yönlendiriliyor ya da cihazın fişini çekin kolay kurulum yapın diyorlar lütfen sorunuma çözüm bulun artık her ay 170 TL para ödüyorum ama karasal yayın kanallarını bile izleyemiyorum.

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk İnsanları Resmen Yanıltıyorlar

Bana Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler ve internetle anlaşmalı olarak Digiturk bağlatalım dediler. Kabul ettim çünkü ikisinin toplamı 103 TL gelecekti. Sözde sonrasında internet anlaşma süremiz dolunca Türk Telekom'dan aradılar ve bize dediler ki bizim öyle bir anlaşmamız yok deyip durumu anl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk TÜRKSAT Eksik Kanal Sorunu

Digiturk üyeliğimde TÜRKSAT ulusal kanallar eksik, kolay kurulum yapıyorum sadece 44 kanal buluyor. Cihazı fişten çıkartıp taktım birkaç kere sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden bir çözüme ulaşamadım konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler

profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Haksız Yere Servis Ücreti İstiyor!

2010 yılından bu yana kullandığım Digiturk uydu alıcım 15.05.2020 itibarı ile bozuldu ve müşteri hizmetleri alıcı göndereceğiz ama 63 TL servis ücretini ödemeniz gerekiyor diyor ve uydu alıcı 2013 çıkışlı 7 sene olmuş bozulması çok normal sonuçta elektronik eşya ömrü uzun olamaz zaten ve yeni çıkan ...

profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tamam teşekkür”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Türksat Kanalları Hatası

23-28 arası hiçbir kanal yok. Servis yönlendireyim diyor 75 TL ücreti faturanıza yansıtalım diyor ben neden sizin sistemsel hatanızın bedelini ödüyorum. Acil çözüm bekliyorum yoksa iptal ettireceğim aboneliğimi. Zaten faturalarınızı ödüyoruz bu neyin bedeli.

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Fatura Sıkıntısı ,Ödenmiş Faturam Ödenmedi Gözüküyor

Digiturk faturam otomatik ödeme ile ödenmiş olmasına rağmen hâlâ Digiturk tarafından ödenmesi yapılmamış gözüküyor kendilerine dekont gönderdim mail ile ama hâlâ dönüş yok. Hâlâ ödeme gecikmede gözüküyor ve dönüş yapılmıyor nedendir bilinmez ama Digiturk ile her sene bir sorun yaşıyorum. Hep haklıyı...

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nereden bulaştık bu belaya bilmiyor. Adamlar günde 3-5 kere telefon ile arıyor. Aramayın diyeceğim robot var karşıda. Telesekretere bağlan diyorum telefon kesiliyor. Numarayı engelliyorum başka numaradan arıyor. Böyle yapışkan bir firma görmedim ömrüm boyunca. Beni aramamaları için bir çözüm bulamad...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sorunumla İlgilenmedi

Müşteri hizmetleri bana sorunumun çözümü için dönüş yapılacak dedi, fakat beni başlarından göndermekten başka bir şey yapmadılar. Digiturk'ü rezil ettim gruplarda. Taahhüdüm bitince beni ararsanız, küfür üstüne küfür yersiniz.

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sorularımın Cevapsız Kalması

Tek derdi aylık ödenen fatura olan müşteri memnuniyeti önemsiz sayılan Digiturk abonelik iptal istememden sonra günlük aranmaya başladım ilk abonelik yaparken indirimli olduğu söylendi sonra ise indirim yok biz size böyle bir indirim var demedik diyen müşteri çözüm merkezi Digiturk olarak dürüst ve ...

profile
  • 560görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hediye Paket Aldatmacası Yaparak Üye Yapıyor

0212***7303 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Avrupa'nın yıldızı paketi alırsanız 49 TL uç ay süper lig bedava size özel 9 ay da biz bedava veriyoruz denilerek üye yapildim. Daha sonra fark ettim ki hediye falan verilmemiş. Digiturk u defalarca aramama rağmen böyle bir hediyemin olmadığı ...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 486görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Eksik Kanal Ve Yanlış Reklam

Digiturk web sitesinde paketime BBC World News (141), CNN International (143) ve Discovery Science (192) kanallarının dahil olduğu bilgisi mevcut. Bunu müşteri temsilcisi de teyit etti ama kanallar çıkmıyor. Teknik servis gelip bu kanalların Digiturk'ten çıkarıldığını söyledi. Yanlış reklam yapan Di...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100