Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cebren Ve Hile İle Digiturk E Üye Yapıldım

profile
Gülcan
11 Mayıs 2021
980

Bilmem hangi net ten arayıp sözleşmemin bittiğini Digiturk'le beraber bir kampanya yaptıklarını ve iki fatura halinde fiyatlandırma olacağını söylediler. Digiturk bağlandı ve ilk faturam çıktı TTNET faturam da eskisi gibi devam ediyor. TTNET i ve Digiturk ü aradım böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi. Yani ben birilerinin kandırmasıyla Digiturk lü oldum. Sorunun çözülmesi ve haksız yapılan bu taahhüdün cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 2021 11:55

Benim şikayetim faturamla ilgili değil... Gayet açık ve net bir şekilde sadece cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep etmiştim... Fakat Digiturk bana faturanızda bir sorun tespit edilmemiştir seklinde mesaj attı. Benim şikayetimin faturayla ne alakası var. Şikayetimin asıl sebebi kandırılarak Digiturk lü yapılmam. Beni kandıran numara 0212 8228673 tür. Bu numara tamamen yalan ve ulaşılamaz bir numara. Şikayetimle ilgili herhangi bir sonuç alamazsam telefonumdaki kayıtlı bilgi ve ses kaydıyla Tüketici Hakem Heyetine ve sanayı ve ticaret Bakanlığına suç duyurusunda bulunacağım

profile profile profile
3 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 26 dk
Digiturk Logo
11 Mayıs 2021 02:40

Merhaba Gülcan Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
11 Mayıs 2021 14:51

Sayın Gülcan Ö., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!

profile
Emirhan
1 hafta önce
108

Taahhüt sürem sona erdikten sonra kapatma talimatı verdim. 'Size dönüş yapacağız' dediler. Daha sonra farklı bir teklif sundular ve bunu kabul ettim. Ancak arada geçen süre için taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bugün ödemem gereken tutar, normalin iki katı olarak belirlenmiş. Bu d...

Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!
Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!
Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!

Digiturk İnternet Ve TV Üyeliğinde Beklenmedik Fatura Sürprizi

profile
Alper
1 hafta önce
233

Digiturk telefonla arayarak teklif sundu. İnternet ve TV üyeliği için ikisi tek faturada 250 lira olacak şekilde anlaştık; ancak internet faturam ayrı olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'İnternet sağlayıcınızla herhangi bir anlaşmamız ve bağımız bulunmamaktadır' diyorlar ve bize 12 ay ...

Digiturk Astronomik Fatura Talebi

profile
Tuğba
1 hafta önce
118

Digiturk'ün 1 yıllık kanal ve internet taahhütlü paketim sona erdi. Herhangi bir yenileme yapmadım; ancak, kendileri güncel tutar olan 678 TL üzerinden kendi inisiyatiflerinde sözleşme yenilemiş ve bana fatura mesajı göndermişler. Durumu açıklamalarını istediğimde, 'ön ödemeli fatura sistemiyle çalı...

Digiturk İnsanları Zor Durumda Bırakmaktadır

profile
Sibel
3 hafta önce
185

1 yıllık taahhüdümüz bitmesine rağmen faturalandırma yapılarak 600 TL borç çıkartıldı. Kampanya yenilemek için günde 500 arama yapan Digiturk nedense iptal işlemi için aramayıp faturalandırma yapmayı tercih etmektedir. Kampanya bitmesine 3 ay kala yenileme için arayan Digiturk iptal işlemi için arıy...

Digiturk İnternet Aranması

profile
Ferdi
3 hafta önce
778

Türk Telekom'dan biri aradı. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için yanıltıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum yaptı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz