to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde 4K yayın talebim oldu. Servis ile kişisel olarak görüşmeme rağmen o günden itibaren devamlı seni ar...ayacağız diye geçiştirildi. Tüm bunların üzerine birinci hafta dolduğunda müşteri temsilcinizden artık şikayet kaydı oluşturup bu işin bir an önce tamamlanmasını talep ettim. Defal
Digiturk’ten internet+TV paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 899 TL bedelle hizmet almaktayım. Ancak 24.01.2026 – 03.02.2...026 dönemi için tarafıma 1.442 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu fatura normal paket bedelimin oldukça üzerinde olduğu için hatalı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturanın s
Digiturk üzerinden Neom paketli, Beyin Connect hediyeli internet abonesi oldum. Sözleşmeyi başlattıktan sonra 14. günde ...yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “ön ödemeli çalışıyoruz” denilerek benden bir önceki fatura dönemi için 1.024,92 TL ödeme alındı ve toplamda sa
Yaklaşık 24 saattir Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Oturumunuz sonla...ndırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yıllık üyelik kullanıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak
10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesi Bağıvar Mahallesi Amidye Caddesi 3028 Sokak No:12 adresimde Digiturk üzerinde...n 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum ve aynı gün kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti ala
03.02.2025 başlangıç, 03.02.2026 bitiş tarihli taahhütle Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliği yaptırdım. Taahhüt sürem... 03.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen bitiş tarihinden 3 gün sonra tarafıma SMS ile 969 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın iptal edil
Konya Selçuklu’da Digiturk internet kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinde bağlattığım internetten beri sürekli kopma ve h...ız sorunları yaşıyorum. İlk günden beri akşamları internet çekmiyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen “arıza kaydınız giderilmiştir” denilip kimse gelmedi, sorun da hiç düzel
Yaklaşık 7 gündür Digiturk kutum arızalı olduğu için yayın izleyemiyorum. Manisa Akhisar’daki üyeliğimde kullandığım kut...u çalışmıyor ve sorun bir türlü giderilmedi. 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak kutunun değiştirilmesini talep ettim. Servisin adresini verin, bizzat ken
Yaklaşık iki ay önce Digiturk beın Connect üyeliğimi başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen karşı tarafa gidip hiçbir ş...ekilde kurulum yapılmadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi ve karşı tarafın imzası dahi alınmadı. Kurulum yapılmamasına ve hizmet fiilen kullanılmamasına rağmen bana yaklaşık
Digiturk İnterneti pazarlarken hiçbir şeyi güzelce anlatmıyorlar. Faturam kesildi ve yüksek geldiği için müşteri hizmetl...erini aradım; bizler ön ödemeli olarak çalışıyoruz dediler. Ancak ürün tanıtımı ve pazarlaması yapılırken bu durum anlatılmadı. SMS ile bilgilendirme yapılıyor dediler. Yani asıl s
Bein Connect’e yıllık yaklaşık 3000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak 10 gündür, üyeliğim olmasına rağmen hem telefo...n hem de Akıllı TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Hesap sahibi olarak İbrahim a** adına
Digiturk aboneliğimi geçen ay iptal ettirmeme rağmen, peşin olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedel tarafıma ...iade edilmedi. İptal işleminden sonra defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişmek neredeyse imkansız olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem a
Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet a...lmama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so
Digiturk ile yaptığımız üyelikten verim alamadığımız için 15 Eylül 2025 tarihinde fesih başvurusunda bulunduk. Üyeliğimi...z sonlandıktan sonra kutuyu teslim edebileceğimiz uygun bir bayi bulamadık, kargoyla iade ise kesinlikle kabul edilmedi. Sonrasında 3 Aralık 2025 tarihli faturada kutu bedeli ve ka
Vefat eden babamın Digiturk Spor Ekstra paketi üyeliğini 3 Kasım tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ...yaklaşık 5.156,26 TL civarında bir ücret iadesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Digiturk internet hizmetimi 22 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, internet bağlantım sürekli kopuyor ve istikrarlı bi...r erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Digiturk’e geçtiğimiz günden beri evde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Salonda internet çekiyorsa yan odada çekmiyor, sü...rekli kopmalar yaşıyorum ve internet saatlerce gelmiyor. Aradığımda da “çalışma var” denilmekten başka bir çözüm sunulmuyor. Uydu yayını için eve servis çağırdığımda ise, sorunu ç
Bein Connect mobil uygulamasını yaklaşık bir haftadır Wi‑Fi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası al...ıyorum. Ev internetim de Digiturk üzerinden ve aynı cihazda hücresel ağ ile bağlandığımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Wi‑Fi ile giriş yapmaya çalıştığımda uygulama çalışmıyor
Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamın 780 TL civarında gelmesini beklerken 1.600 TL ol...arak geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim ve daha önce bu şekilde aşırı yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım. Bu konuyu öğrenmek ve deta
04.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapılmasına rağmen hiç hi...zmet alamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve yaklaşık bir hafta süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani fiilen k
Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Süre...kli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi. Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün o
21.01.2026 tarihinde Digiturk + internet için 12 aylık Sporun Yıldızı + internet paketine başvuruda bulundum. 22.01.2026... tarihinde Digiturk kurulumu yapıldı ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen internet kurulumu için ne arandı, ne randevu oluşturuldu ne de kurulum ekibi benimle herhangi bir şekild
Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım i...ade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade ed
Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini,... eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli