Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk bozuk

758 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Bozuk Kutu Gönderimi Ve Ücret İstemesi

profile
Anıl
4 gün önce
87

Uzun yıllardır Digiturk üyeliğim var, son üyeliğimi yeniledikten sonra il dışı nakil işlemim oldu. Yayın kutusunu talebim olmadan değişim yapıldı, bu gelen yeni kutu saat başı kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadan fişini tak çıkar dediler, düzeliyor tekrar aynı şey...

Digiturk Bozuk Kutu Gönderimi Ve Ücret İstemesi

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

profile
Doğukan
1 hafta önce
328

Süper lig maçlarını seyretmen için Digiturk platformuna bağlı Tod TV uygulamasını satın aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmuyor. Smart TV'e hem Tod hem de Bein Connect uygulamasını indirdim oradan izlemek isted...

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

Digiturk Tod Uygulaması Bein Sporst 1 Açılmıyor

profile
Ümit
1 hafta önce
280

Türk Telekom Süper Lig paketini satın aldım. Philips marka Google TV aldım ve Bein Sports 1 ile Bein Sports 2 kanalları açılmıyor. Ekranda görüntü bozuk ve hiçbir şekilde izlenemiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Böyle bir durumla karşılaşm...

Digiturk Tod Uygulaması Bein Sporst 1 Açılmıyor

Digiturk Cihaz Arızaları Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Arif
2 hafta önce
208

Merhaba, 9 senelik Digiturk aboneliğimde bir kere bile cihazım arıza yapmadan sorunsuz kullanmıştım. 10. seneye girmeye birkaç ay kala cihaz kendi kendine E48-32 hatası vermeye başladı. Bu, rüzgardan kaynaklanan yayın kopması ve iletişim hatasıydı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunun gi...

Digiturk Çanak Anten Bağlantı Sorunu

profile
Mert
2 hafta önce
79

İki aydır uydu cihazımız bozuk. Normalde ücretsiz değişim yapılan bir sistem ancak kimse cevap vermiyor ve işlemler çok uzun sürüyor. Sıra olduğunu ve birkaç gün içerisinde değiştirileceğini söyleyerek geçiştiriyorlar. Aylık 450 TL fatura ödüyorum. Digiturk'ün bunu yapıyor olması kabul edilemez. Ken...

Digiturk Bozuk Cihazı İçin 450 TL İstiyor

profile
Sedat
2 hafta önce
398

Digiturk Üye numaram 1001301656 19 yıldır üyenizim kullanmakta olduğum cihaz DT9103HD cihaz açılmamaktadır. Bölgemdeki teknik servisiniz olan İşbilen Elektronik servisinize cihazı kontrol için götürdüm. Cihazın benden kaynaklı arızalı olmadığı ve değişmesinin yapılması için kayıt açılması gerektiğin...

Digiturk Beın Sports Arızalı Decoder Verdi Ve Tamiri İçin Benden Ücret Bekliyor

profile
Salih
2 hafta önce
193

Beın Sports dekoderini aldığımızdan bu yana yayınlar donuyordu. Bu olayın üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve bu durumu söyledik onlar ise bize servis çağırmamız gerektiğini ve ayrıca servis ücretini kullanıcının ödemesi gerektiğini söyledi. Bozuk dekoderi bana veren şirket servis ücretini de ben...

1

Digiturk'ün Cihazları Hep Bozuk

profile
Özgür
2 hafta önce
142

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim, artık usandım amaçları nedir anlamadım. Umarım bu sene ihaleyi başka bir firma alırda kurtuluruz. 3-4 ay önce cihazım arızalı diye değiştirdiler. Yeni taktıkları cihazları da bozuk. Cihazı değiştirmek için dünya para istiyorlar. Üyelikten kazandıkları yetmiyor sa...

3

Digiturk Kendisine Ait Bozuk Kutuyu Değiştirmek İçin 450 TL İstiyor.

profile
Ahmet
2 hafta önce
271

21 yıllık Digiturk üyesiyim. 2023 yılında digikutu 2 kez arıza nedeniyle değişti. Şimdi digikutu tekrar arıza yaptı. Yayın ara ara bozuluyor. Kanallar değişmiyor. Kutuyu değiştirmek için 450 TL servis ücreti istiyorlar. 2 ay sonra arıza yaparsa tekrar 450 TL. Halbuki digi kutu Digiturk'e ait. Benim ...

Digiturk Kendisine Ait Bozuk Kutuyu Değiştirmek İçin 450 TL İstiyor.
1

Digiturk İnternet Kalanımı Alamıyorum Oyalayıp Duruluyor

profile
Resul
3 hafta önce
819

İnternet bağlantım çok kötü, 2 yıl oldu. Neredeyse hep aynı sorunlarla uğraşıyorum ve bir aya yakındır doğru dürüst internet kullanamıyorum. Modem değişti, altyapı değişti ama maalesef şimdi hiç yok, 1 haftadır beklemekteyim. 'Yapılacak.' diye kullanmadığım bir ürüne para vermek istemiyorum artık. K...

Digiturk İnternet Kalanımı Alamıyorum Oyalayıp Duruluyor

Digiturk Bozuk Cihaz Taktı

profile
Esra
3 hafta önce
130

15 şubatta Digiturk bağlandı evime. Cihazı kuran kişi gittikten 2 saat sonra kumanda cihazı algılamadı. Ertesi gün teknik servise yazdım. Dönüş olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım yeni kumanda ileteceklerini ancak 90 TL ücreti olduğunu ilettiler. Gelen cihaz sıfır dendi ve buna rağmen kurulduk...

Digiturk Bozuk Receiver Servis Ücreti

profile
Erol
3 hafta önce
199

Digiturk receiver Arıza nedeniyle Cihazı Teknik Servisine götürmek istedim ama Teknik Servis Digiturk Çağrı merkezi aramam gerektiğini söyledi. Aradığım zaman ban Arıza kaydı oluşturulacağını Teknik Servisin eve geleceğini bunun karşılığında 450 TL faturama yansıtılacağı söylendi. Bu ücreti ödemek i...

1

Digiturk Ve Alamadığım Hizmetlere Ödediğim Ücretler

profile
Ferhat
3 hafta önce
589

9 yıldır 23627454 numaralı üye numarası ile Digiturk'ten aldığım hizmete 'hizmet kalitesini' beğenmediğim için 4-5 yıl ara vermiştim. 2023 Temmuz ayında ise tekrar bir şans verme ihtiyacı duydum ve takımımın maçlarını izlemek için tekrar üye oldum. Ancak görünen o ki, Digiturk'ün hizmet kalitesi, üy...

Digiturk Servis Ücreti 450 TL

profile
Vural
3 hafta önce
274

Digiturk abonelik aldıktan sonra kurulum yapıldı ve ben dekoderin bozuk olduğunu sesin çok az çıktığını arayıp müşteri hizmetlerine söyledim. Teknik servis talebi açıldı fakat kimse gelmedi. Şimdi tekrar arıyorum 450 TL servis ücreti var diyorlar. Taktıkları decoder 2. El olduğu için ve ilk ay servi...

Digiturk Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Encel
3 hafta önce
128

İki gün önce Digiturk için servis kaydı oluşturdum. Servis kaydını oluştururken bana söylenen servis ücreti 450 TL, bir sene içinde 2 kez ücretsiz servis için 648 TL ödeme yapmam gerektiğiydi. Ben de 648 TL olan ödemeyi kabul ettim. Servis evime geldiğinde yeni nesil 4K uydu alıcımı söküp yerine esk...

Digiturk Arıza İçin Servis Parası Talep Ediliyor

profile
Hüseyin
4 hafta önce
119

Bozuk Digiturk için gelen servise 450 TL. Para isteniyor. Kendi kutuları, üyelikten çıktığımda geri isteyecekler ama servis ücretini benden istiyorlar. Ben şimdi kendim müdahale etsem kutu parasını benden isteyecekler. Alternatifi olmadan 450 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hem aylık para ver hem de se...

Digiturk Arıza İçin Servis Parası Talep Ediliyor

Digiturk Kutu Değişimi İçin Extra Hizmet Bedeli İstiyor

profile
Tuğçe
4 hafta önce
115

Digiturk eski kutuyu yenisiyle değiştirmek için 450 lira hizmet bedeli istiyor, yaptığınız güncellemelerin bedelini biz neden ödüyoruz. Kutu bozuk değil benim hatalı olduğum bir durum da yok neden hizmet bedelini müşteri ödüyor? Zaten size aylık bir ödeme yapılıyor hizmetinizin karşılığında, insanl...

1

Digiturk Hep Aynı, Hiçbir Zaman Düzgün Çalışmıyor.

profile
Mehmet
1 ay önce
126

Digiturk çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Artık bu son senem, kurulduğundan beri müşterisiyim, ancak bir daha asla Digiturk kullanmayı düşünmüyorum. Birçok kanal çekmiyor, aradığımda cihazınız açık olsun, kurulum yapın vs. Hep aynı şeyler. Yani bir sistem yok, düzen yok, müşteri memn...

1

Bozuk Kutu Digiturk Dijital

profile
Savaş
16 Şubat
108

Digiturk isimli kutuyu altı aydır kullanıyorum; ne yazık ki kutu, kanallar arasında geçiş yaparken sürekli olarak takılıyor. Her defasında, abonelik ücreti ödediğim cihazın fişini prizden çıkarıp takmak durumunda kalıyorum. Ödeme zamanı geldiğinde SMS göndermeyi iyi biliyorsunuz ancak kutunun arızal...

Bozuk Kutu Digiturk Dijital

Digiturk Dokunulmadan Bozulan Decoder İçin 450 TL Ayakbastı Parası.!

profile
Uğur
15 Şubat
236

Digiturk'ün dekoderi hiçbir müdahalede bulunmadığımız halde bozuldu. Üç gündür kullanılamıyor. Ne bir dokunma ne de elektrik kesintisi oldu. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayarak görüşme gerçekleştirdim. Her seferinde sadece resetleme işlemi yapıldığını söyleyip dur...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.