Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk acil

2.112 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi

profile
Özlem
4 gün önce
66

Bein Connect uygulamasını iPad ve telefonumdan geriye dönük izlemeye çalıştığımda içerik oynatılamıyor, sonra yeniden deneyiniz SA-2756232 kodu çıkıyor. Bu kod farklı Wi-Fi adreslerinde ve telefon interneti kullandığımda da çıkıyor. Superonline Wi-Fi kutumu değiştirdi ve sorun Bein Connect'te saptan...

Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi
Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom Ve Digiturk Kampanya Yalanı!

profile
İlke
4 gün önce
130

Türk Telekom'un kampanya vaatlerine ilişkin bir şikayette bulunmak amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Ocak 2024 tarihinde, Türk Telekom tarafından düzenlenen sözleşme yenileme kampanyası dahilinde (50mgbt sınırsız internet+taraftarı olduğunuz maçları izleyeceğiniz Digiturk paketi) kampanyasına katılma...

Digiturk E06-4 Hatası Ve Servisin Ücret Talep Etmesi

profile
İrfan
5 gün önce
144

Digiturk E06-4 hatası veriyor ve müşteri hizmetleri, benden kaynaklanmayan bir hata için ücret talep ediyor. Bana verilen cihaz, kart ve kumandayı özenle kullanmama rağmen, benden kaynaklanmayan bir arıza için neden ödeme yapmam gerekiyor? Acil çözüm bekliyorum.

1

Digiturk Eski Üyelere Değer Vermiyor

profile
Murat
5 gün önce
202

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Gelin görün ki Digiturk asla eski üyelerine değer vermiyor ve fahiş fiyat uygulaması yapıyor. İnternet sitelerine girdiğim zaman kullanmış olduğum aynı paket için yeni üyelere oldukça düşük ücretler teklif ediliyor. Bu durumun...

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası

profile
Timur
1 hafta önce
85

Kullandığım Arçelik marka televizyonda Bein Connect'e girdiğim zaman doğrudan futbol maçları sekmesi geliyordu; ancak şimdi gelmiyor, farklı bir menü çıkıyor ve maçı izleyemiyorum. Neden aniden böyle olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Lütfen acil yardım edilirse memnun olacağım.

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası

Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi

profile
Mustafa
1 hafta önce
37

Bein Sports üyeliğim ve paketim olduğu halde tod application üzerinden Süper Lig maçını izleyemiyorum. İçerik bulunamadı uyarısı alıyorum. Acilen problemin giderilmesini rica ediyorum. An itibari ile Fenerbahçe - Pendik maçını izleyemiyorum. Acil yardım

Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi
Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi
Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

profile
Doğukan
1 hafta önce
328

Süper lig maçlarını seyretmen için Digiturk platformuna bağlı Tod TV uygulamasını satın aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmuyor. Smart TV'e hem Tod hem de Bein Connect uygulamasını indirdim oradan izlemek isted...

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

Digiturk Engelli Üyelik İndirimi Faturaya Yansımaması

profile
Ayça
1 hafta önce
147

23.09.2023 tarihinde Ayça P***** adına kayıtlı üyelik 1012002187 numarası Engelli A**** P**** e devir yapılmıştır. Çalışanlarınız A**** P**** in evine gelip üyelik devrini oluşturmuş ayrıca engelli olan A**** P**** in engelli kağıdı indirim yapılması üzerine gerekli yere personeliniz tarafından gönd...

Digiturk Tod Paket İptal Çözüm

profile
Elçin
1 hafta önce
274

TOD üyeliğimde iki paket gözükmekte. Geçen hafta Pazar günü lig paketi satın almak üzere kaydoldum ancak yanlışlıkla eğlence paketine eklenmiş ve bu sebeple iki paket ücreti tahsil edilmiş. İptal için hemen kayıt bıraktım ve 473 73 73 numarasından bir gün içinde aranacağım söylendi. Ancak bugün seki...

Digiturk Kampanya Takibi Ve İletişim Sorunu

profile
Ebubekir
1 hafta önce
78

Kampanya için hala aranmadım. Digiturk tarafından ödeme yapmam için arandım; ancak kartım yanımda olmadığı için 30 dakika sonra tekrar arayacaklarını söylediler. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bir arama almadım. Sürekli arama talebi iletiyorum fakat tarafıma dönüş yapılmıyor. Lütfen acil olara...

Bein Connect Tod

profile
Ramazan
1 hafta önce
166

TV de Bein Connect ve Tod u Dubai de kullanamıyorum. Telefondan açılıyor maç yayınları canlı yayınlar ve filmler hiç birini TV den açamıyorum acil yardım talep ediyorum. Şikayete hata görselini ekledim. Boşuna ücret ödüyorum. Acil dönüş yapar mısınız.

Bein Connect Tod

Digiturk - TTNET Aldatmacası

profile
Emel
1 hafta önce
869

Digiturk abone numarası 1024905012 olan abonelik için müşteri temsilcisiyle yapılan konuşma sonucunda 440 TL'lik taahhütname onayı alınmıştır. Bize, bir yıl sonunda dekoderin bizim olacağı söylenmiş, ancak ilk ay 670 TL, ikinci ay ise 570 TL'lik fatura yansıtılmıştır. Ayrıca dekoderin kiralık olduğu...

Digiturk İnternet Kampanyası Talebimin Alınmaması Nedeniyle İlgili Maildir

profile
Nusret
1 hafta önce
257

Merhaba, Digiturk kullanıcısı olarak yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınız maalesef çözemedi. Sorunumu size de tekrar anlatmak istiyorum. Digiturk'e internet başvurusu yaptım ancak diğer internet firmasıyla olan sözleşmemin 08.03 tarihinde sona ereceğini bildirdim ve bu konuda bana...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci Sorunları

profile
Harun
1 hafta önce
226

Digiturk, eşimi arayarak TTNET müşterilerine özel bir kampanya olduğunu belirterek servisi kurdu. Ancak durumun gerçeği yansıtmadığını anlayınca hizmeti iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Televizyonu dahi kullanmadan, kutuyu İnegöl'deki şubenize iade etmek istedim fakat defalarca gittiğim halde k...

1

Digiturk'ten Eski Müşterisi Olduğum Halde Son Derece Şikayetçiyim

profile
İlkay
1 hafta önce
231

Digiturk'te sözleşmem 02.03.2024 de bitti, aynı gün içinde 103TL ilk ay, kalan 11 ay 249TL üzerinden BJK taraftar paketi+16MB internet olarak yeniledik, bana 620 TL fatura mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, evet düzeltilecek, nasıl anlaştıysanız o şekilde size mesaj gelecek denildi. Yüksek f...

1

Digiturk Doğru Bilgi Verilmedi Yalan Söylendi

profile
Oktay
1 hafta önce
51

Uzun yıllar boyunca aile gibi olduğumuzu düşündüğüm kurumunuzdan acil bir geri dönüş bekliyorum. Temsilciniz tarafından yanlış yönlendirilerek, benim bilgim dışında arkadaşımın hiçbir bilgisi olmadan kayıt işlemi gerçekleştirildi. Prosedür gereği farklı bir T.C. kimlik numarası gerektiğini belirttin...

Digiturk Tod Bein Sports Ücret İadesi

profile
Nurullah
1 hafta önce
114

Digiturk tarafından beIN Sports 1 aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan habersiz ve izinsiz bir şekilde 349 TL kesinti yapılmıştır. Hizmetini almadığım halde üyelik ücreti olarak kesilen bu tutarın iadesini talep ediyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Acil dönüş yapılmasını ...

Digiturk İnternet Sürekli Kopma Sorunu Yaşıyorum

profile
Kerem
2 hafta önce
104

İnternet hâlâ yok. On gün mağdur olduk, iki gün geldi ve yine gitti. İnternet için bir çözüm bulamıyorsunuz. Çocuk derslere giremiyor. 2024 yılında böyle bir internet olabilir mi? Böyle bir saçmalık görmedim. Acil çözüm bekliyorum. 'Telekom altyapısından' diyerek işin içinden çıkıyorlar. On gün mağd...

Digiturk Tod Ve Philips

profile
Okan
2 hafta önce
96

Merhaba. Philips TV de tod uygulaması Bein Connect 1 kanalını karıncalanma yüzünden izleyemiyorum. Diğer kanallarda bir sorun yok. Önemli maçların hepside Bein Connect 1 kanalında. Durum için acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Çözüm yok ise bu sene yaşanan mağduriyetimizin giderilmesi gerekiyor.

Digiturk Tod Ve Philips

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.