to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin uzatılması için müşteri temsilcisi tarafından iki kez arandım. İlk aramada, paketin bitmesine 2,5 ay kaldığı için son iki aylık ücretin geri ödeneceği tarafıma bildirildi. O an çalışıyor olduğum için işlemleri tamamlayamadık ve beni daha sonra tekrar aramalarını istedim. İki gün sonra tekrar aradıklarında ise bu kez son iki ayın ödemesinin geri iade edilemeyeceğini söylediler ve yüksek bir fiyat belirttiler. İki gün önce aradıklarında farklı bir fiyat söylediklerini belirtmeme rağmen, böyle bir şeyin olmadığını iddia ettiler. Son iki ayın ücretinin geri ödenmesini ve daha uygun bir fiyat güncellemesi yapılmasını bekliyorum. Aynı firmadan iki gün arayla aranıp farklı bilgiler verilmesi nedeniyle ortada bir tutarsızlık olduğunu düşünüyor, tarafıma açıklama ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2024 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 6 ay önce aldığım Digiturk paketinin fiyatının yaklaşık 50 TL altını ödeyerek 1 yıl uzatabileceğim. Eski ödenen ücretimden kalan bakiyenin kartıma iade edileceği ve 3 ay diğer paketlerin hediye edileceği bilgisi verildikten sonra bir başka kredi kar...
Digiturk üyeliğimiz devam ederken bize 02/01/2025 tarihine kadar süre uzatımı teklifi yapıldı ve ödemesi de tarafımdan yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk beni tekrar arayarak taahhüt yenilememiz gerektiğini söyledi. Ben de üyeliğimizin 02/01/2025'e kadar geçerli olduğunu söyledim. Bana bu şekilde sa...
Digiturk 12 aylık aboneliğimin bitmesi üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranıp sözleşmemi uzattım. Tekrar 12 aylık süre için paket seçimi yapıp devam etme kararı aldık. Ama müşteri temsilcisi işlemleri tamamlamadığı için bugün tekrar Digiturk tarafından aranıp sözleşme teklifi yapılıyor. Arayan...
Digiturk'le taahhüdün bitmesine ortalama 2 ay kala sürekli tarifeler hakkında görüşme sağlıyorduk. Hatta müşteri temsilcisine taahhüdümün bitmesine gerek yok aralık ayinin 2 sin de yenilenecek şekilde yapalım diye belirttim yapamıyoruz dediler. Bende o zaman aboneliğimin bitmesine yakin ne zaman üye...
2 yıl önce Digiturk Genel Müdürlüğü'nden TV ve internet için sürekli arandım. Sıkıldığımdan dolayı kabul ettim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kala sürekli yine taahhüt için arandım. Arayan müşteri temsilcisine sözleşmemi iptal edeceğimi defalarca ilettim. Bana 2 Hazira...
Yorumlar