Abonelik Başvurumun Habersiz İptali Ve Süregelen Mağduriyetim

13.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresim için Digiturk internet + TV aboneliği başvurusu yaptım. Ancak 17.12.2025 tarihinde, birçok yeri defalarca arayıp ısrarla sormam sonucunda başvurunun kendi kendilerine iptal edildiğini zorla öğrendim. Bu iptal tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi, bilgilendirme mesajı ya da arama almadım.

İlk aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum halde sistemde bayiden yapılmış gibi gösterilmiş. Bu yanlış işlem nedeniyle süreç daha da uzadı ve hâlâ abone olamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Abonelik başvurumun neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, hatanın düzeltilerek internet + TV aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.