Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.984

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.658 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk'ün Anlaşmalı Abone Aldatmacası

02128244675 numarasından bugün arandım. T***'dan aradıklarını söyleyip Digiturk paketiyle beraber 89 liraya fiber İnternet vereceklerini söylediler. Digiturk aboneliğini hemen yaptılar fakat sonrasında Internet için dönüş olmadı. Şikayetvar'dan araştırdığımda bunun Digiturk aboneliği için aldatma ol...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk İkinci El Bozuk Kutuya Servis Ücreti İstiyor

20 yıllık aboneliğimi iptal ederek bıraktığım, fakat tekrar abone olduğum Digiturk kutusu 6 ay sonra takılmaya başladı. Aradığımda servis yönlendireceklerini ve 73 TL ücreti olduğunu belirttiler. Kendi kurdukları ikinci el kutunun servisi için gönderecekleri servise para isteyen bir kurum. Bu durum ...

profile
  • 257görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Farklı Numaralardan Sürekli Araması

Onlarca farklı numarasını engelledim ancak çözüm olmadı. Başlıkta yazdığım gibi her gün yeni bir telefondan arıyorlar. Çoğu zaman cep telefonu ya da İstanbul-Ankara sabit hatlardan. Digiturk abonesi değilim. Hiçbir zaman olmadım. Kanunen suç olan bu durumdan kurtulmak için yardım istiyorum.

profile
  • 807görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk TRT 4K Yayını Yok

Ücretsiz bir şekilde herkesin erişebildiği TRT 4K yayınına yıllardır abonelik ücreti ödediğim Digiturk Plus 4K aboneliğim ile erişememek bana çok anlamsız geliyor. Yıllardır abonesi olduğum Digiturk aboneliğimi yenilemeyeceğim. Sıradan bir 4K uydu alıcısı alıp bedava ve sınırsızca TRT 4K yayını izl...

profile
  • 93görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Reklam Pazarlama Amaçlı Telefon İle Taciz

Digiturk sürekli arıyor taciz ediyor. Abone olun diyor. Engelliyorum başka no'. Dan tekrar arıyor. Bir daha ararsa küfür edeceğim. Son aradığınız numara 0850 484 11 13. Aramayın Digiturk'e ihtiyacım yok. Beni arayarak zamanımı çaldığınız için suç duyurusunda bulunacağım hakkınızda.

Digiturk Reklam Pazarlama Amaçlı Telefon İle Taciz
profile
  • 295görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Abonesiyim Engelli İndirimi Çözüm Yok

Digiturk abonesiyim abone olurken verdiğim Engelli idirimi için verdiğim belgelere rağmen faturalarda indirim olmadı tekrar Engelli kullanıcı indirimi için defalarca verdikleri mail adresine (i***********@digiturk.com.tr) rapor ile müracaat yaptım ama bir sonuç çıkmadı arıyorum rapor ulaşmamış mille...

Vacit'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 192görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Yanıltarak Abone Yapıyor!

10 gün önce beni t*** ten aradığını söyleyen bir bayan internet sözleşmemin bittiğini ve yenilemem gerektiği söyledi. 2 kampanyada birinin 109 TL oldu...

profile
  • 464görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Israrla Aranıyorum Ve Mesaj Geliyor

Bugün saat 2 civarında Digiturk tarafından arandım onay vermediğim halde kendi kafalarına göre randevu oluşturmuşlar. Randevumun İptal edilmesini istiyorum ben Digiturk'e başvuru yapmadım zorla abone olmanı istiyorlar ikide bir rahatsız ediyorlar. Bir daha Digiturk tarafından aranmak istemiyorum eğe...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Arızalı Kutu Değişimi İçin Ücret İstiyor

Digiturk'ten aboneliğim var. Kutu durup dururken bozuldu. Şimdi bunu kontrol etmek için teknik servis gelecek ve kutu değişimi yapacak. Karşılığında 70 TL ücret kesilecekmiş. Bana 10 senelik bir sürü abonenin kullandığı ürünü veriyorlar ve sonrasında bozulunca ek ücret alıyorlar.  Normalde hata ken...

profile
  • 102görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yanıltıp Bağlantı Yaptı!

Digiturk t** ile anlaşması olduğunu söyleyip anlaşma yaparak Digiturk bağlayıp gittiler. Bu ay bunun yalan olduğunu anladım. T*** dan da teyit ettim. Beni abone eden bayii her kimse siz biliyorsunuz. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Sosyal medyada her gün ifşa edeceğim. Tüketici mahkemeleri hey...

profile
  • 105görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Bilerek Mağduriyete Göz Mü Yumuyor

Digiturk yanıltmayla abone eden ara elemanlarına sessiz mi kalıyor. Tivibu'dan aradıklarını söyleyen eleman taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu söyleye...

Eftal'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgi ve alakanız için teşekkürler.”

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kutu Değişimi İçin Servis Ücreti Talep Edilmesi

Ben Digiturk abonesiyim. Cihazın sürekli kendi kendine kapanması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kutu değişimi için eve servis geleceğini 73 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Benden kaynaklana bir sorun olmadığı halde benden bu ücretin istenmesini doğru bulmuyorum. Daha önce de ...

profile
  • 529görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk, Türk Telekom Adına Arayarak Yanılttı

01.01.2021 tarihinde Digiturk arayarak Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuldu. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını ilettiler. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize özel kampanya sundu...

profile
  • 665görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Paket Değişikliği, Teknik Servisin Haksız Ücret Alması

18.12.2020 tarihinde Digiturk'e 24 ay taahhütlü bir hizmet aldım. Bu hizmeti aldığımda ana paket 39 TL cihaz ücreti 20 TL olarak almıştım. Ayrıca 24 aylık abone olanlara teknik servis ücreti yansıtılmayacağı tüm MHz tarafından iletildi. Teknik servis her gelişte ücret aldığı gibi, onayım ve haberim ...

Digiturk Paket Değişikliği, Teknik Servisin Haksız Ücret Alması
Digiturk Paket Değişikliği, Teknik Servisin Haksız Ücret Alması
Digiturk Paket Değişikliği, Teknik Servisin Haksız Ücret Alması
+6
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ürün Teslimine Para İsteniyor!

Ben böyle bir firma görmedim. Ürün teslimine bile ücret talep ediyorlar. Yazıklar olsun. Faturadan aldığınız yetmiyormuş gibi bir de teknik servis ücreti alıyorlar. Sadece ürün almaya 73 TL ücret mi istenir. Ben abone olurken böyle bir şey belirtilmedi de üstelik şimdi bir de 425 TL fatura yollamışl...

profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 3 Ayda Bir Aynı Soruna Servis Ücreti İsteniyor!

Digiturk 1337**35 numaralı abonesiyim. 3 ay önce cihazım decoder değiştirildi ekran donma sebebiyle. 70 TL servis ücreti ödedim. Su an aynı sorunu yaşıyorum. Ekran yine donuyor. Telefonla ilgili araştırmayı yaptılar aynı sebepten hatanın kaynaklandığını söylediler. Hata 3 ay önceki aynı konu yine ek...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Haksız Kazanç Habersiz Taahhüt

Geçen sene Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için aradığım da taahhüt olduğunu ve cayma bedeli alınacağı söylenmişti bende iptal ettirmedim cayma bedeli ödememek için bitiminde iptal ettiririm dedim 6 ay sonra taahhüt bitiminde iptal ettirmek için merkeze gittiğim de geçen ay taahhüdünüz bitmiş ot...

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Asılsız Kayıt İşlemi

Dün Digiturk bayiisi olan ılım teknoloji (herhalde İlim Teknoloji) tarafından, tarafımca onaylanmamış ve istemiyorum dediğim halde, adıma hesap ( Bein Connect hesabı) oluşturmuştur.  Üyelik kurulumunu kesinlikle kabul etmiyorum. İnternet ve yayın konusunda Türk Telekom ile kampanya oluşturduklarını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk-Türk Telekom Kampanyası (taahhüdünüz Doldu)

Müşteri hizmetlerinden arayıp (8 Mayıs) Digiturk ve Türk Telekom'un birlikte kampanyası olduğunu söylediler. D-Smart taahhüdümüzün dolduğunu kampanyadan yararlanmak isteyip istemediğimizi sordular. Kampanyaya göre Digiturk aboneliğimiz olacak 3 ay film spor dizi kanalları açık ve beın Connect ten ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yanlış Bilgiyle Abonelik İşlemi

Bugün beni 0212 822 86 73 numaralı telefondan arayarak Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini eğer taahhüt yenilemezsem 16 Mbps hızla 136 TL ödeyeceğimi veya internete ek Digiturk aboneliği alırsam 24 ay taahhüde 112 TL 24 Mbps hızla abone olabileceğimi söyledi.  Fakat fakat Türk Telekom'u ara...

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

4K Kutusu Bulamayan Digiturk

Yeni bir 4K TV alıp daha iyi görüntü alabilmek için Digiturk'ten eski kutumu değiştirmesini istedim. Arayıp ulaştığımda ellerinde 4K kutu olmadığını ve kayıt açtıklarını geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Üzerinden 2 aya yakın belkide fazla süre geçti ne arayan var ne soran. Artık konuyla il...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100