Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Abone

3.282 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Firmasından Yalan Söyleyerek Abonelik Yaptılar

profile
Gülşah
4 gün önce
190

Şikayetim Digiturk firması ile ilgili. 0850 484 1320 numaralı telefondan aranarak mevcut internet taahhüdümün sona ereceği ve Digiturk ile birlikte sunulan yeni bir kampanya hakkında bilgi verildi. İnternet hizmetinin bu kampanya dahilinde daha ekonomik olacağı belirtildi. Digiturk hizmetini kullanm...

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
4 gün önce
91

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Kurulum Ücreti Var Mı

profile
Orhan
5 gün önce
62

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. 170 TL alacağım olduğunu söylediler. Bir ay sonra 486 TL fatura geldi. Durumu araştırdığımda kurulum bedeli talep edildiğini öğrendim. Abone olurken kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak abonelik iptal edildiğinde ücret talep ediliyor. Bu durum karşısınd...

Digiturk Kurulum Ücreti Var Mı

Digiturk Sinyal Seviyesinde Azalma

profile
Yasin
5 gün önce
141

Digiturk kullanıcısıyım. Bir akşam evde maç izlerken birden 'sinyal seviyesinde azalma' ibaresi ekrana geldi. Digiturk'ün resmi sitesine girdiğimde, yapmam gereken adımlar hakkında bilgi aldım. Uyguladım, fakat bir değişiklik olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandım; onlar da aynı adımları...

1

Vefat Eden Babamdan Digiturk Kutusu Talep Ediliyor.

profile
Arzu
5 gün önce
109

Babamın Digiturk kurulduğu yıldan beri aboneliği bulunmaktaydı ve kendisi vefat ettiğinde ölüm belgesi ile aboneliğini iptal ettirdik. Bu süre zarfında teknik nedenlerle izlenmeyen yayına rağmen faturalarını ödemiştik. Digiturk iptali sonrasında kutu ve kartın iadesi talep edildi. Babamın vefatı seb...

3

Digiturk Ölen Babama Sormadan Aboneliğini Uzatmış

profile
Halil
6 gün önce
79

14 Nisan 2023 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliği için yetkilileri arayarak kapatma talimatı verdim. Sonrasında aboneliğin durumunu kontrol etmek amacıyla cihazı açtığımda kapalı olduğunu gördüm. Ancak şimdi 1600 küsür liralık bir fatura ile beni arayarak, 'Cihazınız...

Digiturk Türk Telekom İş Birliği İle Yapılan Abonelik

profile
Hasan
1 hafta önce
604

0216 221 09 12 numaralı telefondan arayarak Türk Telekom internet aboneliğimin 24 Mart'ta sonlanacağını, sonuna yaklaşıldığını, eski müşterilerimize yapılan kampanya ile mevcut fiyatlandırmanın 139 TL üzerinden 24 ay devam edeceğini ve bununla beraber Digiturk kampanyasına dahil olacağım söylendi. D...

Digiturk Yalan Söyleyerek Abone Yapıyor

profile
Ozlem
1 hafta önce
338

Digiturk Türk Telekom ile anlaşmamız var diye yalan söyleyerek Digiturk sattı. Yalan olduğunu öğrenince iptal için aradım. Boşuna 400 TL ödemeyin diyerek vazgeçirdi. Fatura geldi. Teknik servis bedeli diyerek aynı parayı ödedim. Kapatmak için 700 TL ödedim.

Digiturk Yanıltarak Abone Topluyor.

profile
Mazlum
1 hafta önce
589

02162210912 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ile Bein Connect ortaklığında yeni bir kampanya olduğunu ve 297 TL karşılığında hem Türk Telekom aboneliğime 2 yıl taahhüt vereceğimi hem de 1 yıllık Digiturk aboneliği alacağımı, 2. yıl ise Türk Telekom'a sadece 138 TL ödeyeceğimi söylediler. Ba...

Digiturk'ün Telefonla Sürekli Araması

profile
İlhami
1 hafta önce
113

Digiturk aboneliği için günde 3-4 defa aranıyorum. Benim telefonumu nereden buldular? Niye beni sürekli rahatsız ediyorlar? Abone olmak istemiyorum. Telefonumu çıkarın sizden aranmak istemiyorum dememe rağmen, Digiturk ve benzeri yerlerden gün içinde sürekli aranıyorum ve rahatsız ediliyorum.

Digiturk Baskısı İsyan Ettirdi

profile
Kervan
1 hafta önce
159

1023492445 abone numaralı kullanıcı olarak, 1 ay önce MNG Kargo'nun 976496171294 takip numarası ile modem teslim aldım. Gebze kurumsal şubeye MNG tarafından teslim edildi ancak Digiturk tarafından sürekli olarak 'ürünü teslim edin' şeklinde mesajlar alıyorum. Aksi takdirde ürünün tarafıma fatura edi...

Digiturk 08504842191 Türk Telekom Yeni Taahhüt Yalanı

profile
İbrahim
1 hafta önce
800

Bugün, 10.03.2024 tarihinde saat 13:51'de 08504842191 numaralı telefondan arandım. TC kimlik numaramı ve adımı soyadımı söyleyerek Türk Telekom'dan aradığını belirtti ve ev internet taahhüdümün 2 gün sonra sona ereceğini, yeni taahhüt için aradığını ifade etti. 2 yıllık taahhütte ilk yıl aylık 320 T...

Digiturk Hakkında Şikayet... Aldatarak Üye Yapma

profile
Ali
1 hafta önce
378

Sayın İlgililer, Gaziantep Şahinbey Kolejtepe'de, Harun Apartmanı no: 12/8 adresinde ikamet etmekteyim. Evimde Telekom'un Kablo TV ve internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 15 gün önce beni arayan Telekom Kablo TV yetkilileri, abone numaramı vererek sözleşmemin yılını doldurduğunu ve yeni fiya...

Digiturk Müşteri Temsilcisi Oyunu

profile
Enver
1 hafta önce
317

Bugün Digiturk'ten arayan D**** adındaki müşteri temsilcisi, 100 megabit hızında ve sınırsız internet ile Digiturk TV paketini birlikte 159 TL'ye abonelik olarak sundu. Kendisine defalarca internet paketi olup olmadığını sordum. Her seferinde internet paketinin mevcut olduğunu ve TV paketinin de hed...

Digiturk - Bein Teknik Servis Ücreti

profile
Halil
1 hafta önce
147

Digiturk Bein de teknik sıkıntı yaşadık. Servis yönlendireceklerini ve 500 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Kabul etmedik, iptal edip tekrar abonelik yaptırırsak servis ücreti alınmayacağını söylediler. Kabul ettik, tekrar abone olduk. Şimdi yine aynı teknik sorunu yaşıyoruz. Bize yine serv...

Digiturk İnternet İptalini Yapmıyor

profile
Ceyhun
1 hafta önce
319

Taşınma sonrası Digiturk ile birlikte abone olduğum internetimi yeni evime taşımak istedim. Fiber altyapıdan fiber altyapıya taşıma olmadığını, sadece iptal edilebileceğini belirttiler. Ben de kabul ettim ve iptal yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri, güvenlik sorularını...

Digiturk İnternet Abonelik Sorunları

profile
Osman
1 hafta önce
117

Digiturk internet problemi Tam 4 gündür internet sağlayıcısı olan Digiturk tarafından internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 8 defa iletişime geçtiğim halde her defasında teknik birimin ilgileneceği bahanesiyle oyalanıyorum. Daha bu ay Digiturk e geçtim ve tümüyle pişmanım, kimseye tavsiye de e...

Digiturk İnsanları Yanıltarak Abonelik Kazanmaya Çalışıyor

profile
Beyza
1 hafta önce
373

Beni bir numara aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Bilgilerimi de doğru söyledikleri için şüphelenmedim. Digiturk ten iletişime geçecek...

1

Digiturk Aboneliği. Yanlış Türk Telekom Abonelerine Özel.

profile
Salih
1 hafta önce
739

Digiturk avantajlarından yararlanmak adına Türk Telekom ile iş birliği kapsamında ev internetim 12 ay boyunca 100 TL, dijital aboneliğim ise 12 ay boyunca 159 TL olarak toplam 259 TL ödeyeceğim şeklinde Türk Telekom abonelerine bu özel tekliften yararlanmak için başka kanallara yönlendirildim ve bu ...

Digiturk Aboneliği. Yanlış Türk Telekom Abonelerine Özel.

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör