Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.531

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.385
Çözüm Sayısı 1.172
profile-icon
profile-icon

Digiturk 7.435 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Digiturk Mağduriyetlerimin Giderilmemesi Ve Üyelik İptali

2014 yılından beri Digiturk üyesiyim, öncesi de rahmetli babamın üzerine üyeliğimiz vardı ve 2003 yılından beri yaklaşık 18 senedir Digiturk abonesiyim. 2019 ekimde kamu görevim nedeniyle Van'a taşındım ve adres değişikliği ile yeni adrese naklimi yaptırdım. Kısa süre sonrada paket yükselterek sporu...

profile
  • 242görüntüleme
  • 22 saat önce

Digiturk Abonelik İşlemleri Başlamıyor

Sözleşme imzalayalı 8 gün oldu halen kanallar izlemeye açılmadı. Sözleşme kendilerine kargoyla geliyormuş ve aslını beklemek zorundaymışlar. Hangi çağda yaşıyoruz. Kargonun ulaşması daha kaç hafta sürer? Aboneliği başlatsanız ne kaybedeceksiniz. Müşterilerinizi bu kadar mağdur etmeye değiyor mu bu y...

profile
  • 74görüntüleme
  • 22 saat önce

Digiturk Verilmesi Gereken Hizmet İçin 63 TL İstiyor

Yıllardır abonesi olduğum Digiturk, yaşadığımız teknik sorun için bizden 63 TL gibi bir rakam istemektedir! Teknik servis şu an yolda, faturamıza yansıyacakmış! Yansısın, fakat bunu asla kabul etmediğimizi açıkça bildiriyoruz. Konu hakkında CİMER'e'de şikayet başvurusunda bulunduk. Her ay fatura öde...

profile
  • 287görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Telefonla Devamlı Rahatsız Etmesi

Digiturk telefonla Devamlı abonelik için rahatsız ediyor. Ya kardeşim abone olmak istesem zaten ben abone olurum. Devamlı arıyorlar devamlı. 2 telefonum var ikisiyle de arıyorlar. Ben engelliyorum yine arıyorlar başka telefon numarasıyla. Aramayın istemiyorum. Aramanız için ileti yönetim sisteminde ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yanıltarak Abonelik Verme

Bir ay önce Türk Telekom'dan arayarak Türk Telekom'dan aradıklarını internet paketimin zamanının bittiği, yenilemek için daha üst pakete geçmem gerektiği, önerdikleri paketin 110 TL içinde bedava Digiturk' ün bedava olduğunu söyleyip beni yanılttılar ve abone ettiler, bir ay sonra bugün beni yine Tü...

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 gün önce

1003**6805 Abone Numarası- Digiturk

Merhaba, Kentsel dönüşüm dolayısıyla yaşadığım binanın hasarlı çıkması sonucu taşındığım yere nakil talep ettiğimde 80 TL ücret talep edildi. Ücretsiz nakil olması konusunda müşteri temsilcisiyle görüştüm ücretsiz olmayacağını söyledi. Zorunluluk nedeniyle taşındığımı belirtmeme rağmen yardımcı olu...

profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Yalan-Yanlış Satış Yapılıyor

Digiturk'ün yetki vermiş olduğu Anadolu Dijital bayisi tarafından aranıldım, kendilerini D-Smart'tan arıyoruz diye tanıtmışlardır. Yayınlarının artık Digiturk üzerinden vereceklerini belirtmişlerdir. Bu sebeple Digiturk'e geçmem gerektiği bilgisi verildim istemediğim belirtmeme rağmen sözleşmem oldu...

profile
  • 622görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk TV İzleyemiyoruz Yayın Durmadan Gidiyor

Merhaba 2 senedir Digiturk abonesiyim. Son 2 aydır her gün yayın gidiyor yağmur yağıyor sinyal gidiyor şimşek çakıyor yayın yok müşteri hizmetlerini arıyorum ücret karşılığı teknik servis yollayalım niye ücret veriyorum cihaz bozuk olsa yayın hiç gelmez değil mi bir gidiyor bir geliyor 2 ay kaldı ta...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Müşteri Temsilcisi ve Tavırları

2 gün önce görüştüğüm müşteri temsilcisinden s*** hanımın tutumundan ve konuşma tarzından şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler. 22 Aralık'ta verdiğim 3 Ocak'ta dondurma işlemini uygulamadılar. Onun için bana fatura çıktı. Arayıp uyardığımda tamam iptal edilecek dediler. Abone iptal faksı attığımda sonr...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Abonelik İşlemlerinde Eksiklik

Ben Digiturk abonesi oldum geldiler kurdular parasını ödedik gerekli evrakları imzaları attık gittiler gecen gün gelen bir mesajda abonelik formunda eksik bilgi olduğu müşteri hizmetlerini aramamı aramazsam 1.5 ay gibi bir süre verdiler aramazsam yayınım kazanacakmış müşteri hizmetlerini aradım ilgi...

profile
  • 408görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk 0212 945 9248 - 0550 480 5257 - 0212 945 7276 Numaraları Yanıltıyor

Bugün güya T***'dan aradıklarını ve internet taahhütümüzün bittiğini ve yeni bir pakete geçmemiz gerektiğini, eski abone olduğunuz için 70 TL internet-39 TL Digiturk olduğunu söylediler. Eğer bu kampanyaya geçmezsek bakanlığın kendilerine sabit fiyat olarak verdiği 124 TL üzerinden ücretlendirileceğ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Kendiliğinden Bozulan Kutuyu Değiştirmeye 63TL Ücret Talep Ediliyor.

20 yıllık Digiturk abonesiyim. Birkaç ay önce takılan uydu alıcısı kendiliğinden bozuldu. Teknik çağrı merkezi ise servis gönderip 63 TL ücreti olacağ...

Nüvit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Digiturk müşteri hizmetleri arayarak sorunu gidermek için bu defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti sağlayacaklarını bildirmiş, akabinde bugün servis görevlileri gelerek oldukça nazik ve ilgili bir şekilde bozuk olan alıcıyı değiştirip gerekli ayarları yaptılar. Bu yanlışı düzelttikleri için Digiturk yetkililerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ancak daha önce de belirttiğim gibi uygulamanın, bir defaya mahsus bana özel değil, genele yayılarak mantıklı hizmet anlayışı ile mağduriyet yaratılmaması daha doğru olacaktır diye düşünüyorum. Saygılarımla...”

profile
  • 300görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Her Gün Rahatsız Ediliyorum

2 ay önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirip Digiturk'e geçtim fakat 2 ay boyunca Digiturk'ün farklı numaralarından aranıp; "D-Smart aboneliğiniz bitmiş isterseniz sizi uygun fiyatla Digiturk abonesi yapalım" deniliyor. Nasıl bir şirket anlamadım. Daha abonelerinden bile bir haberler. En kısa zamanda...

profile
  • 531görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Sinyal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis Hizmeti

4 yıldır Digiturk abonesiyim (1 ana oda,2 Yan Oda). Sürekli olarak yayında kopma, sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Teknik servisi uzunca bir süre aradım ulaşamadım. Otomatik kayıt kabloları kontrol edin diyerek kapatıyor. Baktım olacak gibi değil ürün tanıtımdan müşteri hizmetlerine bağla...

profile
  • 519görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Kurulum Bedeli Ekstra 2 Güne Fatura İtiraz Etme

23 Aralık 2020 Digiturk müşterisi oldum 25 Aralık 2020 Digiturk iptal ettirdim toplamda 2. İki gün kullandım Digiturk bana 81.00 TL kurulum bedeli. Çıkarttı. Benim cayma bedelim var olduğunu biliyorum en az (7) yedi iş günü cayma hakkım olduğunu biliyorum Digiturk'e ayıt olanları evrak karşılığı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99