Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.916

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.010 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk Taraftar Paketi İptali

70 TL'ye taraftar paketi aldım ve kurmaya gelen kişiler 15 gün cayma hakkımın olduğunu söylediler. 10 günde Digiturk'ü aradığımda cayma süresinin 1 hafta olduğunu ve sürenin geçtiğini iptal ettirsem 200 TL cayma bedelinin yansıyacağını söylediler. Acil yardım edin lütfen

profile
  • 149görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Veda Zamanı Gelmiş Sanırım

15-20 yıldır üyesi olduğum kurum 4-5 senedir kirasını verip kullandığım ve arızalanan kumanda için 40 TL ödeme talep ediyor. Ürün kiralık benim değil neden kirasını veriyorum o zaman matiği nedir anlayamadım. Zaten her sene bozulan film kalitelerinin düzeltileceğini her üyelik yenilemede verdikleri ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 269görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kutusundaki Kanallarım Karışıyor...

Digiturk üyesiyim kutuda sürekli kronik olarak 1 hafta 15 günde bir kanallar karışıyor her defasında kurulum yapıp ya da fişi çıkartıp takıyorum düzeliyor yani kısacası kutu ile ilgili problem var bu 10 sefer falan oldu. Aynı hata 3 kez olduğunda da yanlış bilmiyorsam kullanıcı hatası değildir diye ...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ve Hizmet Kalitesizliği Müşteri Memnuniyetsiz

Telekom mat diye bir firmadan ev interneti için arandım. Kabul ettim. Digiturk te belirli bir ücret karşılığındaydı. Onu da kabul ettim. Ama buradaki amaç internet değil Digiturk üyesi yapmakmış. İnternet için arayan soran bile yok. Digiturk ü kapatmak zor her turlu yazılı beyan vb... Yani kurtulama...

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Abonesi Yapılarak Yanıltıldım

15 Eylül tarihinde 0212 9200346 numaralı telden arandım. Bana TurkNet'ten aradıklarını ve Digiturk kampanyaları olduğunu kampanya kapsamında faturanın 100 TL 'den 50 TL'ye düşeceğini Digiturk'ünde 39 TL olacağını söylediler ve bende kabul ettim. Sonrasında beni başka bir numara aradı. Digiturk 'ten ...

profile
  • 3973görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ve Digiturk Aldatmacası

Digiturk internet aldatmacası. Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850 533 03 13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. İnternet aboneliğimin süresinin dolduğunu zamlı tarife üzerinden ücretlendirileceğimizi ama sizin için size özel ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 704görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Tutarsızlık Konusu Hakkında

Digiturk'e 3 ay önce üyelik yaptırdım ilk 3 ay 39 TL sonraki 9 ay 59 TL Trabzonspor taraftar paketi ancak 1 ay geçmedi sözleşme eksikliği var diye 13 ekime kadar yapılmazsa iptal edileceği mesajla tarafıma iletildi ancak ben 2 kere arayıp sözleşmemde sorun varsa gelin düzeltin diye aradım ancak 2124...

profile
  • 229görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Teklifi Yanıtlamadan Yayınlarımı Kapattı

Digiturk Teklifi Yanıtlamadan Yayınlarımı Kapattı 10 Eylül 2021 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları paketi taahhüdümün bitmesi sebebiyle, bu zamana kadar üyeliğimin devamı adına müşteri temsilcileri tarafından birkaç kez aranmıştım. Bunların en sonuncusu 25 Eylül 2021 Cumartesi günü gerçekleşmiştir...

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk İptal Etmeyip Taahhütten Çıkartıp Faturaya Ek Para Yansıtıyor

Digiturk iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm 10.03 tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğini 15 gün içinde cihazı götürmem gerektiği söylendi. 149 TL olan taahhütlü faturam taahhüt den çıkartılıp eylül ayına 255 TL olarak yansımış iptal ettik cihazı teslim edin diyen müşteri hizmetleri ...

Digiturk İptal Etmeyip Taahhütten Çıkartıp Faturaya Ek Para Yansıtıyor
Digiturk İptal Etmeyip Taahhütten Çıkartıp Faturaya Ek Para Yansıtıyor
profile
  • 451görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yalan Söyleyerek Bana TV Paketi Satıldı

Çalışanlarınız beni yanılttı. 15/09/2021 veya 16/09/2021 gününde bir kadın çalışanız beni aradı ve Türk Telekom'dan aradığını söyleyip Türk Telekom'daki sözleşmemi bitirmek üzere olduğunu söyledi. Bana aylık 87 TL olan Digiturk ve 30GB Türk Telekom paketi teklif etti. Önce itiraz ettim ama ısrar ede...

profile
  • 828görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yanıltıyor,Farklı Firmanın Adını Kullanıp Arıyor

23.09.2021 tarihinde 02128240552 ve 08504901674 numaralarından arayarak T*** aboneliğimin bittiği ve tarife değiştirmezsem aylık internet ücretimin 70 TL’den 130 TL’ye yükseleceğini, ama Digiturk aboneliği de alırsam 70 internet 40 Digiturk 110 TL ödeyeceğimi söylediler kabul ettim. Fatura ayrı ayrı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyelik İçin Farklı Firmaları Kullanma

Digiturk başka şirket ismi kullanarak beni 2 saat için de üye yaptı. Ve fark ettiğimde iptal ettim 3 gün içinde, iç kurulum ücreti istiyor 80 TL, bütün alışverişler de 15 gün cayma hakkı var neden zarara uğratılıyorum, üstelik haksızlık yaparak beni üye yaptı bilgilerimi nasıl aldığını da bilmiyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Mükerrer Fatura Ödemesi Aldı, İade Etmiyor

Digiturk Lig TV paketi için ödeme yaptığım halde ek hesabımdan mükerrer ödeme tahsil etmiştir. (yıllık ödeme talep ettiğim için 1.500 TL) iki defa alınan 1.500 TL için iade istedim hesap bilgilerim alınmasına rağmen 1 ay oldu hala param ide edilmedi. Bir de ek hesabımdan para çekildiği için bankaya ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 977görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Haksız Kazanç Talebi!

25.09.2021 Tarihinde bir gaflete düşüp evime Digiturk bağlatma kararı aldım, kurulum için geldiler sözde kurulum gerçekleşti diye evden ayrılacaklardı kontrol ettiğimde Digiturk'e bağlı kanalların gelmediğini e... Mesaj hatasıyla uyarı verilmekteydi teknik servisteki arkadaşa bu nedir diye sorduğumd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9590görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kampanya İnternet Haksızlığı

Digiturk internet aldatmacası Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850 533 03 13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. İnternet aboneliğim olmadığı için bize özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan teklifte, 100 megabit sını...

  • profile
  • profile
  • profile
24 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 798görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Sürekli Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Ben Digiturk üyesiyim 15 yıldır. Sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma var sorunu yaşıyorum. Aradığım da neredeyse her ay bu sorunu yaşadığım için arıyorum 73 TL servis ücreti isteniyor benden hem aylık ödemem hem de neredeyse her ay aynı sorun nedeniyle 73 TL servis ücreti ödemek çok mantıksız. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 22 Eylül 00:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yanlış Üyelik Sonrasında Ücret Alıyor

18.09.2021 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptık hemen geri dönüş sağladılar ve 19.08.2021 gelip kurulumunuzu yapacağız dediler bu arada telefonda t. C. Ve diğer bilgileri de aldılar 19.08'de geldiklerinde bizim acil çıkmamız gerektiğinden eve yeğenimizi bıraktık gelip kurulumu yapm...

profile
  • 299görüntüleme
  • 19 Eylül 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Verdiği Sözü Tutmalı

Digiturk paket satın alırken söylenen tuttuğunuz takımın maçları sezon sonuna kadar ücretsiz yeni sezonda 15 TL fark ödeyerek izleyebileceğim idi şimdi benden 120 TL istiyorlar her şey paketi satana kadar mıydı? Maç izlemeyeceksem Digiturk'ü ne yapayım ben kardeşim normal kanallar sıradan uydu alıcı...

profile
  • 293görüntüleme
  • 18 Eylül 16:44

Digiturk Hiç Kullanmadığım Halde Ücret Yansıtmışlar

Digiturk (Bien Sports) üyeliğim ve sözleşmem bittiğinden dolayı tarafıma aylık üyelik ücreti olarak 160 TL teklif sundular ücretin yüksek olduğunu bu şartlarla kabul edemeyeceğimi bildirdim ve kapanış için ön başvuru yaptım ama ne hikmetse 15 gündür bir türlü kapatamadık ve şimdi de hiç kullanmadığı...

profile
  • 432görüntüleme
  • 17 Eylül 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk İlk 3 Ay 49TL Deyip İlk Aydan 129TL Fatura Kesiyor

İlk 3 ay 49 TL. Sonraki aylar 159 TL dediniz daha ilk aydan 129 TL fatura çıkardınız. Sonrasında arıyorum müşteri hizmetlerini ağustos 4 de üyelik başladı Eylül 15 te arıyorum 2 fatura çıkmış diyor fakat gelen fatura 1 aylık 129 TL. Bana derki ödüyorsunuz izliyorsunuz iyide 40 gün olmuş üyelik başla...

profile
  • 2940görüntüleme
  • 16 Eylül 15:09

Digiturk Tarafından Yanıltıldım, Yanıltıcı Beyanda Bulundular!

0850218051** numaralı telefondan 25.08.2021 tarihinde saat 13:31'de kendini t** müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir bayan tarafından 0535******* telefonum arandı. Bana t** aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini ve Eylül ayına ait faturamın 191 TL geleceğini ama yeni taahhüt verirsem bunun iptal ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2731görüntüleme
  • 13 Eylül 15:53

Digiturk 0850 480 09 34 Numara Haksızlığı

15 Ağustos tarihinde +0850 480 09 34 numarasından arandım. O sırada Türk Telekom altyapısı bekliyordum. Beni arayan numara altyapının geldiğini ancak port açılması için Digiturk de almamız gerektiğini söyledi. Zaten sürekli Telekom şirketleriyle iletişimde olduğum için aramalarını yadırgamadım ve on...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 13 Eylül 01:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Film Paketi İstiyorum

Mart ayında spor paketini kredi kartına tek çekim 2022 marta kadar yaptım. Bugün aradım müşteri hizmetlerini film paketini satın almak istedim bir üst pakete geçmelisiniz dedi. Onun içinde her ay 110 TL dediler. Dizi paketini 15 TL'ye tanımlayabilirken film paketi neden tanı ml ana miyor? Resmen mec...

profile
  • 972görüntüleme
  • 12 Eylül 18:29

Digiturk Üyelik İptali Zorlukları

Süresi bittiğinde Erzurum sporun küme düşmesi nedeni ile maç izlemeyeceğim için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Parayı peşin vermiştim ve sürenin dolmasına 5 gün daha var. Bugün beni arayıp 1 yıl boyunca tüm kanallar 6 ay 15 6 ay 34 TL olarak yapabileceklerini söyledi. Emin olmak için 3 kere sor...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69