28 Ocak 2015

Digiturk Yüksek Ücret Politikası ve Çözümsüz Sorunlar.

11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son gelen faturamın yüksekliği sebebiyle çağrı merkezini aradım. Lig TV üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde karşıma bir sürü ücret çıktı. Digiturk plus kullanım ücreti 25 TL alıyorlarmış. İptal edelim o zaman dediğimde kutu değişimi için 25 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Plus üyeliği için mesaj atıldığını fakat 3 ocağa kadar aramadığımız için 25 TL olarak faturalandığı söylendi.

Sorunlarıma çözüm bulamayan, ufak bir işlem yapacağı için 25 TL servis ücreti isteyen bu kurumdan şikayetçiyim. Ben iptal etmek istiyorum çağrı merkezinde ki arkadaş hala bana satış yapmaya çalışıyor. Sorunuma çözüm istiyorum Digiturk.

Merve 129 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2015

    Sayın M. Ö. ile 28.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön