10 Mayıs 2013

Digiturk Yüksek Fatura Gönderildi!

5 Yıllık Digitürk üyesiyim. 4 gün önce gelen faturamla şaşkınlık içinde kaldım. Üyeliğim salonlara kapalı. Salondan film aldım ve sesli yanıt sisteminde 0 tl ile ücretlendirileceği anonsuyla 1'i tuşlayıp onayladım. Avantaj paket üyelerine ücretsiz olduğu ekranda yazdığı için avantaj pakette olduğumu düşünerek 4-5 kez daha film aldım ve hepsinde de 0 TL ücret anonsu sonrası işlemi onayladım.

Faturam 92 tl geldi ve hepsinin ücreti yansımış. İtirazım sonrası ne hikmetse son 24 saattir anonsu dinlemek için salon filmi almak istediğimde direk müşteri hizmetleri düşüyor. Bu sorun çözülmezse ve faturam düzeltilmezse bu kez mahkemeye gideceğim ve üyeliğimi tamamen iptal ettireceğim.

İbrahim 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın İ.K ile 10.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön