Digiturk Yüksek Fatura Gönderildi!

Hüseyin B. |

Digitürk ve doping kampanyası kapsamında tarafım aranarak 24 ay taahhütlü sabit 55 TL kampanya bilgisi verildi. İlk ay Digitürk ve doping faturalarım 2 aylık dönemi kapsadığı için faturalar daha yüksek miktar gelmiş olup tarafımca ödendi. Bugün itibariyle 2.ay faturalarım gelmiş olup Digitürk için 28.12 TL doping için 45 TL talep edildi. Digitürk bayi ve müşteri temsilcileriyle yapmış olduğum görüşmede faturaların normal olduğu dopingin hatalı fatura gönderdiği bilgisi verildi. Dopingle yaptığım görüşmede ise kampanya bilgisi gözükmediği bildirildi. Kampanya bilgilerimin kontrol edilmesi ve bana bildirilen ücretin dışında bir ücret talep edilmesi durumunda üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    15:31

    Sayın H.B ile 13.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI