Digiturk Yüksek Fatura Gönderildi!

Osman D. |

Nisan ayında müşteri hizmetlerini aradım ve tayinim çıktığından dolayı üyeliğimi dondurdum ve o işlemleri yaparken de film paketini, hd yayın paketi ve keyif paketi ne varsa iptal ettirmeme rağmen bu ay bir fatura geldi 82.99 tl olarak mayıs - haziran ayı faturası diye göndermişler. Ben iptal ettiriyorum ama habersiz tekrar açılıyor ve faturaya yansıdı diye de o parayı alıyorlar. Seni üye yapıncaya kadar elinden geleni yapıyorlar yaptılar mı da elini verip, kolumuzu alamıyoruz.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    16:48

    Sayın O.D.ile 29.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Osman D.
    29 Mayıs
    01:15

    nisan ayında müşteri hizmetlerindeki deniz beyle konuştuğumda ligler bittiğinde süper lig paketine verdiğim para ligler başlayıncaya kadar alınmayacak denildi. dün müşteri hizmetlerinde bi bayan aradı ve öyle bi durum yok sizi anca süper lig giriş paketine kaydırabilirim onunda fiyatı 24 tl dedi. ve yazın 2 ay boyunca 44 tl fatura gelecekmiş?? sordum bayana ''maçlar yok beni bu pakete kaydırdığınızda ben neyi izleyeceğim '' bana dediği şu ''süper lig yorumlarını ve maç yorumlarını izlersiniz''. yani yok böyle bişey yaa..sırf maçları izlemek için 140 cm tv aldım ama soğuttular insanı.eşime dostuma bir daha tavsiye de etmem aldırmamda nedir bu yaa. ORTADA MAÇ YOK BİŞEY YOK PARA ALIYORLAR..!!!

  • 28 Mayıs
    16:27

    Sayın O.D.ile 28.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI