Digiturk Yüksek Fatura!

Ergin Y. |

Digiturk haberim olmadan bütün paket yayınlarını açarak 244 ve 176 lira olmak üzere iki fatura yolladı. Tatilde olduğum için faturayı kredi kartı ekstresi geldiğinde fark ettim. Aradığımda sesli imza ile aldığımı iddia ettiler. Oysaki bırakın sesli imzayı ben Digiturk'ü aramadım bile. Elimde ayrıntılı telefon faturam var. Orada Digiturk'ü aradığıma dair bir kayıt yok. Yani tamamen bilgim dışında açılmış. Ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    18:42

    Sayın E. Y. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri