21 Eylül 2015

Digiturk Yine Bir Digiturk Mağduriyeti!

Digiturk, Digiturk Plus adı altında 6 ay ücretsiz olarak kullanabileceğim ve 6 ay sonunda ücretsiz olarak eski şartlarıma dönüş yapabileceğimi vaat ettiği bir hizmeti tarafıma sağlamıştır. Ancak 6 ayın bitmesi ile tarafıma daha önce ısrarla sormama rağmen bildirilmemiş olan iki adet masraf kalemi (toplamda 35 TL) karşıma çıkartılmıştır. Bu masrafı ödemezsem tarafıma rızam dışında sağlanan bu hizmete her ay 15 TL ödemek zorunda olduğum iletilmiştir. Digiturk'ün yaklaşık 4 yıllık müşterisi olarak ikinci defa yanlış bilgilendirmelerle tarafımdan rızam dışı para tahsil etme girişimi gerçekleştirilmektedir.

Muzaffer S. 121 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer S.29 Eylül 2015

    Size taahhütlü üyeliklerim bitene kadar ulaşma gibi bir niyetim yok. Onlar bittiğinde size ulaşarak üyeliğimi sonlandıracağım. Teşekkürler.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Sayın M.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön