Digiturk Yine Bir Digiturk Mağduriyeti!

Muzaffer S. |

Digiturk, Digiturk Plus adı altında 6 ay ücretsiz olarak kullanabileceğim ve 6 ay sonunda ücretsiz olarak eski şartlarıma dönüş yapabileceğimi vaat ettiği bir hizmeti tarafıma sağlamıştır. Ancak 6 ayın bitmesi ile tarafıma daha önce ısrarla sormama rağmen bildirilmemiş olan iki adet masraf kalemi (toplamda 35 TL) karşıma çıkartılmıştır. Bu masrafı ödemezsem tarafıma rızam dışında sağlanan bu hizmete her ay 15 TL ödemek zorunda olduğum iletilmiştir. Digiturk'ün yaklaşık 4 yıllık müşterisi olarak ikinci defa yanlış bilgilendirmelerle tarafımdan rızam dışı para tahsil etme girişimi gerçekleştirilmektedir.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer S.
    29 Eylül
    15:55

    Size taahhütlü üyeliklerim bitene kadar ulaşma gibi bir niyetim yok. Onlar bittiğinde size ulaşarak üyeliğimi sonlandıracağım.
    Teşekkürler.

  • 29 Eylül
    15:41

    Sayın M.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri