Digiturk Yetkili Servisi Yayını Kesiyor!

Ozgur Y. |

22.09.2014 akşamı eve geldiğimde TV nin çalışmadığını gördüm. Küçük bir araştırmadan sonra 7 nolu daireye yeni taşınan aileye Digiturk bağlandığını, bağlantıyı yapan yetkili servisin merkezi sistem yayın olan apartmanda yeterli boş port olmadığı için benim yayınımı keserek 7 numaraya yayın verdiğini öğrendim. Bu arada yaptığının farkında olan servis elemanı apartman görevlisine telefon bırakıyor. Kendisini arayarak gelip sorunu çözmemi istediğimde ise mesaisinin bittiğini Digiturk'ü arayarak servis talep etmem gerektiğini söylüyor.
Digiturk çağrı merkezi ise evlere şenlik, ne dinliyorlar, ne çözüm üretiyorlar. Tam devlet memuru olmuşlar anlayacağınız. 12 yıllık aboneliğin sonuna geldik anlaşılan.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    19:17

    Sayın O.Y. ile 19.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ozgur Y.
    02 Ekim
    08:56

    Evet bana ulastilar ama uyeligin sonlandirilmasi ile ilgi prosedurleri gorusmek icin. Uyeligimi iptal edip Baska platforma gectim

  • 01 Ekim
    17:32

    Sayın O.Y. ile 01.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI