Digiturk Yetersiz Hizmet Kalitesi!

Osman A. |

02.09.2015 tarihinde Digiturk bağlatma hatasında bulundum. Kuruluma gelen şahıs geçici olarak başka çanağa bağlantı yaptığını, ertesi gün gelip bize ait çanağı kuracağını söyledi ve 30 lira olan kurulum ücreti yerine 45 lira alıp gitti. O günden beri dijital kartınız doğrulanıyor hatası veren Digiturk'ün bu hatasını düzeltmek aramadığımız telefon kalmadı. Ne Digiturk'ten ne de servisten dönüş yapılmadı. Kuruluma gelen şahıs ise defalarca aramama rağmen telefonunu açmıyor. Bu başı bozuk kurumdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman A.
    19 Eylül
    17:34

    02.09.2015 tarihinde Digiturk bağlatma hatasında bulundum. 4-5 gün Digiturk kanalları çalışmamasına ve ilgilenmemelerine rağmen postacı 18.09.2015 tarihinde son ödeme tarihi 16.09.2015 olan fatura getirmiş. Aylık taahhüt imzalattıkları aboneden 14 gün yerine 30 gün parası istemelerinin mantığını çok merak ediyorum. Bu yaptıkları soygun ve vur kaç taktiğinden başka bir şey değil. Düzeltilmesini ve açıklama yapılmasını bekliyorum.

  • 09 Eylül
    14:36

    Sayın O.A. ile 09.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI