Digiturk Yeni Üyelik Kurulum.

Fatih T. |

Yeni üyelik biriminden A*** beyle görüşme sonucu kredi kartı kampanyasından yeni üyelik talebim alındı. 3-5 dakika sonra Beylikdüzü Avrasya dijital bayi arayıp kurulum için 4 Ağustos 2015 Salı günü saat 17:00 için randevu verildi bana. İş yerimden erken ayrılarak 17:15 civarı evdeydim. Ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bayiyi aradım gecikme olabilir dediler. Bekledim ama kurulum için gelen olmadı. Sonraki sabah randevu kaydı yapıldığı mesajı geldi. Yine kuruluma gelen olmadı. Gün içinde bayiyi en az 20 defa aradım 1 defa açıldı ve konuyla ilgilenip döneceklerini söylediler ama ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Bayi bana ulaşamadığı için merkeze kurulum gecikti demiş.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih T.
    18 Ağustos
    11:34

    Müşteriyi iş dönüşü arayıp o da 1 defaya mahsus ulaşamayınca bitiyor mu olay?

    Tekrar aramak gibi bir adetiniz yok galiba. Ayrıca diğer kanallardan da bir bilgilendirme yapılmadı

  • Fatih T.
    18 Ağustos
    11:34

    Müşteriyi iş dönüşü arayıp o da 1 defaya mahsus ulaşamayınca bitiyor mu olay?

    Tekrar aramak gibi bir adetiniz yok galiba. Ayrıca diğer kanallardan da bir bilgilendirme yapılmadı

  • 17 Ağustos
    19:40

    Sayın F.T irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri