18 Ekim 2016

Digiturk Yazlıktan Eve Dönüşte Nakil Parası İstediler...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz yaz Digiturk akıllı kutumu yazlık evimizde kullanmak için Digiturk aradım ve durumu anlattım. Onlarda bana kurulum ve nakil yapılması gerektiğini söylediler. Bunun içinde ücreti de ödedim. Hatta gelen servis LNB için ayrıca parada aldı. Yaz bitiminde kışlık evime gelirken akıllı kutuyu da getirip evde kurdum ve kullanmaya başladım.

Bugün yayında yaşadığım sıkıntı için Digiturk'ü aradım. Bana servis yönlendireceklerini, yazlık adresimde bunun ücretsiz olacağını çünkü adresin burası gözüktüğünü ancak kışlık ev için adres nakli yapılacağını, bununda 60 TL ücreti olduğunu söylediler. Yanlış anlaşılmasın, klavyede adres güncellemek için istiyorlar bunu. Bana yazlığa kurulum yapılırken, yazlık dönüşü için böyle bir ücret olacağı konusunda bilgi vermediler. Sıkıntılı yayın için aradım, üstüne sıkıntı kattılar. Saçma geldi bana.

Tugay 269 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın T. E.H. ile 22.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tugay'ın Teşekkür Mesajı22 Ekim 2016

    Şikayetimle ilgilenen ve sorunun giderilmesini sağlayan Semiha Hanım'a çok teşekkür ederim. İşini bilerek ve severek yaptığı belli. Başarılarının devamını dilerim.

  • Digiturk Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın T. E.H. ile 19.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön