Digiturk Yayınlarım Durduk Yere Kapatıldı.

Zafer B. |

27.10.14 saat 20:30 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme kaydı bende de mevcut. O gün BJK'nın maçı vardı ve Lig TV BJK maçında başka açmıyorum bile. Bu tarihten tam 1 hafta önce sözleşmenin digital ortama taşınacağını söyleyip benden randevu aldılar ama ne arayan oldu ne soran ve kafalarına göre maç gününden 4 gün önce yayınlarım kesilmiş. Başka maç izlemediğim için bilgim yoktu.

Çok hararetli geçen konuşmamız sonu bana hiçbir çözüm üretemediler ve defalarca siz haklısınız sorun bayiden kaynaklı hemen yönlendireceğiz gibi bir sürü geçiştirme sonunda herhangi bir çözüm yolu bulamadılar ve kesilen yayınım süresinde yaklaşık 9 gün boyunca ki parayı da benden aldılar. Çok mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    11:03

    Sayın Z.B ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Zafer B.
    03 Ocak
    10:03

    Ne bilgisi gönderildi. Beni aradınız konuyla ilgili tekrar sorunumu dinlediniz o kadar. Bayi hakkında gerekli bildirim yapılacak dediniz o kadar.

  • 02 Ocak
    14:22

    Sayın Z.B ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri