Digiturk Yayınını Alamıyorum.

Ahmet K. |

Digiturk yayınım 10/12/14 tarihinden itibaren yok, telefonla müşteri hizmetlerini aradım çözüm sağlayamdılar ve teknik servise yönlendireceklerini söylediler bununda bana 25 TL servis ücretine mal olacağını bildirdi telefonda ki bayan.

Ben Digiturk izlemek için zaten bir meblağ ödüyorum. Sizi firma olarak bana yayın sağlamanız için tercih etmişim. Sizden kaynaklanan bir sorun için ben neden servise para vermek zorundayım?
Bu mudur Digiturk'ün çözüm anlayışı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    13:28

    Sayın A.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 11 Aralık
    17:27

    Sayın A.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri