Digiturk Yayınında Sorun Yaşıyorum.

Tuba B. |

Benim apartmanımda Digiturk merkezi sistem üzerinden yayın akışı sağlanamamaktadır. Merkezi sistemde bulunan bir arıza sebebiyle HD kanallar ve birçok kanalı izleyememekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana arıza kaydı açalım ancak 25 TL hizmet bedeli ödersiniz teklifinde bulundular. Ancak daha önce teknik servisten gelen elemanlar sorunun benim bağlantımla bir alakası olmadığını sorunun merkezi sistemle alakalı olduğunu söylediler.

Ancak merkezi sistemle ilgili sorun olmasına karşılık hala bir çözüme gidilmemiştir. Ben tekrardan teknik servis ücreti vermek istemiyorum. Digiturk firmasının yayın sağlamak için kurdukları sistemdeki sorunun ücret almadan çözmeleri temenni ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    12:29

    Sayın T.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri