Digiturk Yayının Geç Gelmesi.

Atakal K. |

Aynı binada üst kat komşumda da Digiturk var ve maçlardaki golleri yaklaşık 3-4 saniye önceden izliyor. Bu da tüm zevki kaçırıyor. Digiturk aradım sorunu bildirdim kablo iletim hızıdır şeklinde cevap verdiler. Teknik servis ile görüşmemi istediler. (çağrı merkezi) Teknik servisin gelmesi 25 TL. Bu sorun Digiturk'ten kaynaklanıyor ve bunun parasını biz ödemek zorunda kalıyoruz. Israrla telefonda bunu ödemek istemediğimi yeni üyelik yaptığımı (4 ay oldu) onların çözmesini istediğimi ve ücret ödemek istemediğimi bildirdim fakat yardımcı olmadılar. Çok kötü bir firma. Kanal listesi desen kötü. 2 lig maçı izleyeceğiz diye dünya para veriyoruz. Taahhüt bitsin direk iptal.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    11:24

    Sayın A. K. ile 28.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI