Digiturk Yayınımı Açmaları İçin 2 Kez Aynı Faturayı Ödedim

Ergin A. |

2 faturamı da ödememe rağmen derbi öncesi yayınım açılmadı. 2-3 saat kala Digiturk'ü aradım aldığım cevap şaşırtıcı hesabınızdan yaptığınız ödeme 3 gün içerisinde bize ulaşıyor ama yayınınızı açıyoruz dediler gerekirse dekont göndereceğimi söyledim gerek olmadığını söylediler.

Eve ulaştığımda yayınım hala açılmamıştı, yarım saatten fazla Digiturk gibi bir digital platforma ulaşamadım. Maç başladı ve benim yayınım halen gelmedi ulaştığımda bir bayan ile görüştüm daha yayınım açılmadı dediğimde bana ödenmemiş faturanız var dedi. Ödedim sizden biri açacağınızı belirtti dedim hayır olamaz söyleyemez dedi. Kabaca konuşmadan sonra aynı faturayı tekrar ödedim. Bu yüzden hakkımı mahkeme de arayacağım.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    13:01

    Sayın E.A.ile 25.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI