30 Ocak 2014

Digiturk Yayınım Kesildi

Digiturk'ün ilk müşterilerindenim. 2 gün önce Digiturk yayınım kesildi. Dün gece yetkili servisten geldiler. Kutu bozulmuş değiştireceğiz dediler. Hata benden kaynaklanmıyor; bu kutuyu ben seçip almadım siz getirdiniz dedim. Herhangi bir fiziksel veya elektrikten doğabilecek zarar vermediğimi belirttim ve hizmet ücretinin Digiturk tarafından karşılanmasını talep ettim.

Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişi bunu yapamayacağını yetkisi olmadığı söyledi yetkisi olan kişi ile zar zor görüştüm ve ödemek zorunda olduğumu söyledi. İzlemek için ödemek zorunda kaldım. Tüketici mahkemesine gideceğim. Paketlerdeki taahhütlerim de biter bitmez üyeliğimi iptal edeceğim.

Ömer 47 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 31 Ocak 2014

    her şikayette bulunana üyeliğimiz hakkında bilgi veriyorsunuz. ki bana sadece bu ücret talep edilir digitürk böyle çalışıyor dediler. biraz çözüme odaklı çalışın lütfen

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Ö.B 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Ö.B 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön