29 Ağustos 2013

Digiturk Yayınım İptal Edilmiş!

08/07 2013 de Digitürk IQ plus kutum takılalı 1 ay olmadan arıza yaptı. En geç 48 saatte yapması gerekmesine rağmen Digiturk bu arızayı 21/08 /2013'de giderebildi. 11/07 2013 de bu aksaklığın faturama yansımaması için müracaatta bulunmama rağmen sanki yayınlarını seyredebilmiş gibi bana fatura etmiş. 23 /08 /2013 de itirazımı tekrar finans birimine yönlendirdiler, vermedikleri hizmet yetmiyormuş gibi bugün de yayınlarımı iptal etmişler.

4737373'ü aradığımda yayının gün içerisinde açılacağını söyleyerek işlemimi yine yapmadılar. (görevli personel yerinde yokmuş) 6 gündür finans departmanını, 1 saattir de yayını açacak personeli bekliyorum. Müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır.

Ugurozel 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın U.O. ile 01.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön