26 Ağustos 2013

Digiturk Yayını Sırasında Ekranda Yazı Çıkıyor!

Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim. Son günlerde herhangi bir kanalı seyrederken ekranda harf ve rakamlardan oluşan karışık yazı geliyor 30 saniye kadar sabit durup kayboluyor. O ne seyrediyorsam TV izleme keyfini azaltıyor. Bu yazının çıkmasını istemiyorum. Madem ki ücretini ödüyorum bu hizmeti almak için böyle farklı yazıların ekranda görünmesini istemiyorum. İletişim bilgisi site sisteminde kayıtlıdır. Tarafıma acil bilgi verilmesini istiyorum. Yarın ki Galatasaray maçında böyle bir yazıyla karşılaşmak istemiyorum.

Ali 2.252 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Aralık 2013

    Sayın A.U.ile 14.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 14 Aralık 2013

    Digitürk'ü hafta sonları bir maç seyretmen için almıştım, takımımın maçları haricinde bir maçı zaten seyretmiyorum ancak diğer kanalları seyrederken de bu yazı ekrane gelmekte. Digitüürk bu konu ile ilgili bir gelişme kaydedememiştir.Kaçak yayıncılığı öncelemenin başka yollarının bulunması müşteri memnuniyeti açısından daha yararlı olacaktır.2014 sezon başancıgına kadar bu sorun giderilmezse digitürke abone olmayı düşünmüyorum.

  • Ali 17 Eylül 2013

    Halen bu yazıdan kurtulamadım, digiturk yetkililerine sesleniyorum. Maçların en heyecalı yerinde bu yazı seyir zevkini sıfıra indiriyor. Tekrarlıyorum bu hizmeti almak için ücretini veriyorsam bu yazıyı televizyonun ekranıda istemiyorum.

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın A. U. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön