01 Ekim 2016

Digiturk Yayını İzlemediğim Günlere Ait Ücretin İade Edilmemesi....

3 Ağustos-2 Eylül tarihleri arasındaki dönemi kapsayan 46.99 TL tutarındaki Ağustos ayı faturamı ödedim. Üyelik iptal talebim sonrası yayınım 13 Ağustos tarihinde kesildi üyeliğim. 19 Ağustos tarihinde sonlandırıldı. Digiturk müşteri hizmetlerinden yayının kesildiği döneme (14 Ağustos - 2 Eylül) ait ücretin hesaplanarak tarafıma iadesinin yapılmasını istedim.

Fakat bunun mümkün olmadığını, benim isteğim üzerine yayınların kesildiğini ve herhangi bir ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Konu ile ilgili görüşme kayıtları ektedir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İbrahim K. 290 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2016

    Sayın İ. K. ile 01.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İbrahim K.01 Ekim 2016

    Digiturk tarafından aradım. Ön ödemeli sistem olarak çalıştıklarını, iptal talebi verdiğim için hakkımdan feragat etmiş etmiş sayıldığımı, herhangi bir ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Mağduriyetim devam etmekte

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2016

    Sayın İ. K. ile 01.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön