Digiturk Yayında Ve Cihazda Donmalar!

Uğur Ö. |

Digiturk yayınlarında ve uydu alıcısında donmalar ve kilitlenmeler olmakta. Başlarda uydu alıcısının fişini çektiğimde düzeliyor, bir müddet sonra aynısı oluyordu. Pazar gecesi müşteri hizmetlerini aradığımda bana benim yaptığım işlemlerin aynısını yapmamı istemiş, kendisine bunu defalarca yaptığımı ve bunun sisteminizde yer alan bant kaydında da benim şikayetimin aynısını bana tekrar etmemi söylediğini belirttim. Bana dilerseniz servis göndereceğini bunun karşılığında da 25 TL ücreti olduğunu belirtmiş ve bende bunu kabul etmeyeceğimi belirttim. Digiturk'e her ay düzenli olarak ödediğim bir ücret varken bana kaliteli yayını sunamıyor ise ben neden birde servise 25 TL ücret ödeyeceğim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    14:31

    Sayın U. Ö. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Uğur Ö.
    25 Ekim
    22:58

    1 hafta oldu hala ayni. Bana kaliteli bir yayın vermedigi için ve gecmiste de çok fszla sikintilar yasadigim için 24 aylık sozlesmenin bitmesine 5 ay varken sozlesmeyi hakli olarak fes etme hakkim olur mu? Bu konuda bilgi verebilecek varmidir... saygılarımla.