Digiturk Yayın Sorununu Gidermiyor.

Gökhan K. |

12.02.2015'de evime Digiturk bağlattım fakat bir türlü maçları izleyemedim çünkü yayın yok. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım 2 defa gelip düzelttiler fakat 1-2 saat sonra yine aynı şey ve bu bir hafta böyle tekrarlandı. Üyeliği iptal etmek istedim bana kullanmadığım bir fatura çıkardılar aylık 39.90 TL olan bir fatura kullanamadığım halde 45.00 TL bağlantı ücreti (görüşmede bağlantı ücretsizdi) ve 67.00 TL fatura çıkardılar. Toplam 112.00 TL fatura çıkardılar bu resmen yanıltmadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    16:16

    Sayın G.K. ile 27.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökhan K.
    24 Şubat
    18:04

    bilgi verilmedi sadece üyeliği iptal ederseniz bağlantı ücreti ve 1 aylık fatura bedelini öderseniz üyeliği iptal edebilirsiniz dendi.

  • 24 Şubat
    11:16

    Sayın G.K. ile 24.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI